HANDMADE CLEANING

職人が手作業で優しく洗います

お肌に優しい洗剤で職人が1点1点丁寧に洗います。
富士山の雪解け水で丁寧に磨き上げられた大切なぬいぐるみをご体感ください。
国家資格クリーニング師12名がスピーディーに対応することで、納期は13日程度でお届け可能です。
SERVICE

こだわりの技

カルテ検品

カルテ検品

お品物の状態と汚れ具合をカルテを使って1点1点丁寧に検品し、工場に出荷します。
お品物が傷んでいる場合はリフォームのご案内をしたり、汚れが酷い場合は特殊シミ抜きをオススメするなど店頭と変わらない丁寧なサービスを心掛けています。
クリーニング後も同様の検品作業を行うことで高品質なクリーニングを実現しています。
経験豊富なスタッフが専門知識を持って対応いたします。

短納期仕上げ

「大切なぬいぐるみと一緒にいたい!」というお気持ちに職人が全力でお応えいたします。
3つの専門工場とプロの専門スタッフが対応するため、工場到着より最短5日で出荷することが可能です。
大切なぬいぐるみのお洗濯を安心してご依頼ください。
※ご要望欄にお急ぎの旨をご記入下さい。
※事前に営業日のご確認をお願いいたします。
ぎゅっと抱きたくなる肌触り

ぎゅっと抱きたくなる肌触り

しろたん、ちいかわ、ダッフィー、プーさん、キティちゃん、すみっこぐらし、ジェリーキャット バシュフル、テディベア、たれぱんだ、ポケモン、ミッキー・ミニーなど様々なぬいぐるみをキレイにしてきました。
大切な思い出をそのままに、買ったときの喜びを蘇らせます。
戻ってきたぬいぐるみは、「ぎゅっと」抱きしめたくなる肌触りに蘇ります。
安心のぬいぐるみ専門クリーニングをお試しください。

職人シミ抜き技術

ぬいぐるみは、時と共に大切な記憶を刻んでいく特別な存在です。
しかし、使い込むうちに避けられないのがシミや汚れです。
熟練の職人技を駆使し、ぬいぐるみのシミ抜きを行っています。
特殊な洗浄技術と優しい手仕事で、大切なぬいぐるみを元の輝きへと蘇らせます。
お客様一人ひとりの大切な思い出を守りつつ、新たな思い出作りを支援する。それが、私たちの使命です。
店頭への持ち込み対応も可能

店頭への持ち込み対応も可能

店舗までお持ち込み頂くこともでき、往路のみ宅急便を利用することも可能です。
職人スタッフと一緒に記念の家族撮影が人気です☺
事前の連絡・予約不要です。営業日はこちらから確認してください。
山梨県へ観光も兼ねてお越し頂ければ幸いです。
対応店舗一覧
REVIEW

お客様の喜びの声

4.6

(405)

おの さん
評価
5.0
2024/11/18
ぬいぐるみ4体を預けさせていただきました。みんなとても綺麗になって帰ってきて大満足です。
レビュー
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あましょく さん
評価
5.0
2024/11/18
サイズ的にクリーニング不可能だろうと思っていた、どでかジャンボ初音ミクさんぬいぐるみが、見事にキレイになって帰ってきました。 スタッフさんからのご連絡・ご報告も迅速でとても満足できました。 また機会があれば利用したいです。
レビュー
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ゆきち さん
評価
5.0
2024/11/17
シマエナガのぬいぐるみが愛情たっぷりになって、ふわふわになって帰ってきました!家族みんな喜んでます!ありがとうございました! 次の機会があればまたお願いしようと思います!
レビュー
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中山希久音 さん
評価
5.0
2024/11/17
大事にしているぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。離れる寂しさと無事に戻ってくるか不安でしたが、とってもキレイになって無事帰ってきて大満足です!!キレイになっただけでなく、綿詰めしてないのにあの頃のようにふっくらとしていて嬉しかったです!ぜひまたメンテナンスをお願いしたいと思います😊
レビュー
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佐藤喜利子 さん
評価
4.0
2024/11/13
初めて利用させて頂きました。 30年物のぬいぐるみを綺麗にフワフワにして頂きました。首の付け根の縫い合わせが、自分では修理できなかったのですが、綺麗になっていて、ホントに嬉しかったです。 ありがとうございました
レビュー
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HA さん
評価
5.0
2024/11/11
大切なぬいぐるみたちを綺麗にしていただいてありがとうございました。お世話になりましたʕ•ᴥ•ʔ。 またよろしくお願いします。
レビュー
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かなん さん
評価
5.0
2024/11/10
そろそろ荷物を減らしていかなければならない歳頃になりまして、子供の頃のぬいぐるみは殆ど処分してしまったのですが、いちばん好きだったコだけ残し、それがお願いしたコです。 昭和のものなので、全体的に黒ずみ、シミだらけで、白い足裏など醤油のようなシミで茶色でした。 最低限の予算でお願いしました。ずいぶんお高い金額の情報も拝見してましたので、恐らくそんなにキレイにはしてくださらないだろう(ダニ駆除ぐらいにはなるかな?)と思ってました。 先ほど届いて、箱を開けるなり「え、嘘でしょ」と言ってしまいました。全体的な黒ずみがなくなり、あちこちにあった何十年前のシミが無くなってました!足裏の醤油色のシミも消えてる!全くの想定外でした。 確かに同じような新品のぬいぐるみが複数買える金額ではありますが、新品のぬいぐるみなどいくつあっても代わりにはなりません。 それに、本当にこの予算で何十年前のシミが消えるなんて全くの想定外でした。 丁寧に予算の提案や、発送のメールなども頂きました。これもスタッフの方にはお手間だと思うのですが、誠意ある対応で感謝してます。 もっと早くこちらのことを知っていたら、もう少し残したいぬいぐるみもあったのにな、というのだけがちょっと残念です。 本当にありがとうございました。
レビュー
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みきくん さん
評価
5.0
2024/11/08
手触りがふわっふわになっていました。 25年以上前の猫のぬいぐるみでした。 ずっと実家に置いていたのですが数年ぶりに再会。しみや汚れが目立っており、それ以上に生地の触り心地もかさかさケバケバしてしまっていました。 正直シミや手触りは元に戻らなくても、昔お世話になったし、と、ぬいぐるみへの孝行のつもりで洗濯を依頼しました。 本人にとってリフレッシュになれば程度に思っていたのに、シミも汚れも手触りも全部が改善されていて感動…!!! さらに、昔ぬいぐるみに感じていた気持ちも蘇ってきてより絆が深まりました。 ぬいぐるみ本人もつやつやした眼差しに変わっていて、スタッフさんに大切に扱ってもらったこともあるのでしょうが、だいぶリフレッシュできたように思えます。(すごくいい顔をしています。) 依頼して本当によかったです。 どうもありがとうございます。
レビュー
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すー さん
評価
5.0
2024/11/07
ありがとうございました。 不安でしたが、破れていた服の部分を作り替えていただきました。 もう破れていく心配はないです。 お店から「ご帰宅に向け出発しました」とのメールに、丁寧な扱いをしていただいたことが強く感じられ大変嬉しく思います。 ぬいぐるみ修理は初めての体験でしたが、再会し感動しました。 ありがとうございました。
レビュー
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こばやしふみ さん
評価
5.0
2024/11/07
4歳の娘が、赤ちゃんのころから大事にしているぬいぐるみのクリーニングとお修理をお願いしました。 寂しくなったら、写真を見て「ふわふわのジェラちゃんにあうのたのしみ」と仕上がりを家族みんなで楽しみにしていました。 自宅で洗うのとは全然違う仕上がりにびっくり!ほつれて綿が見えていた帽子も綺麗に直していただき、全体的にふっくらとして帰ってきてくれました。 きもちいい〜と娘も大喜び。 手作業のため、価格は決して安いとはいえませんが、丁寧に作業をして下さった事がわかる、納得の仕上がりです。 お願いして良かったです。 また、お送りいただいたメールの文章からも大切なぬいぐるみを預かっているという意識を感じることができて安心してお願いできました。ありがとうございました。
レビュー
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そら木 さん
評価
5.0
2024/11/06
にじさんじの番組で取り上げられていたのを見て、初めて利用することにしました。約20年間を共にしたぬいぐるみ…洗濯機で回して天日干しにするのが精一杯でしたが、クリーニングしてもらったら驚くほどにきれいになって、さっぱりして戻ってきました! 丁寧なメールでのやり取りに安心してお任せすることができました。 オプションで特殊シミ抜きをお願いしましたが、それでも落ちなかったということで今回オプション価格はクリーニングのみということになりました。薬剤も使っていただいているのにいいのかなあと戸惑いましたが、決して安くはない料金ですのでありがたかったです。 ぜひまた利用したいです!本当にありがとうございました!
レビュー
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やまこ さん
評価
4.0
2024/11/02
服の染料汚れという事や少し特殊な布という事、布の取り換え等でもなかったため、新品みたい!というわけにはなりませんでしたがあちこちさわった手が綺麗になりお顔もふわっとつやっとして戻ってきてくれました!なにより対応がとても優しく安心しておまかせすることができました。この度はうちのぬいぐるみを預かって頂きありがとうございました。他のぬいぐるみが遊び疲れてしまった時はまた宜しくお願いいたします。
レビュー
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くろしば さん
評価
5.0
2024/11/02
予定より1週間以上早く帰ってきました。綿がへたっていたぬいぐるみが手足や尻尾までしっかりしていました。今にも動き出しそうなほど元気な姿に満足です。メールの対応も丁寧でよかったです。ありがとうございます。
レビュー
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YABU さん
評価
5.0
2024/10/31
大きなぬいぐるみで洗うことが出来ず、ずっと可哀想でした。何とかならないかなぁ〜と思いつつ汚れたままで。。。たまたまTVで拝見してすぐネットで検索。暫くは寂しさもありましたが綺麗に帰って来てくれた時は子供たちも私も大変満足しました!本当にありがとうございます。
レビュー
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ゆぴ さん
評価
5.0
2024/10/31
20年以上相棒として一緒に過ごしてきたペンギンのぬいぐるみ君のクリーニングと綿詰めをお願いしました。 帰ってきて箱を開けて思わず涙が出ました。 クタクタで元気が無くなっていた子が、ふわふわの毛並みで姿勢がピンとなり若返って帰ってきてくれました。 シミも毛が傷まないギリギリまで綺麗にして頂いて大満足です! お守りも一緒に届けて下さって大切にして頂けるのがよくわかって本当に嬉しかったです。 クリーニングはずっと興味はあったのですが離れ離れになるのが不安でできていませんでしたが、ネットで洗濯.comさんなら安心してお預けできるなと思いました。 今後もメンテナンス等で利用したいです。
レビュー
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Hiro “Alex” K さん
評価
5.0
2024/10/28
15年前に買って大切にしていたhideさんのぬいぐるみが綺麗になって帰ってきました。トレードマークの赤い毛も艶々になってます。この度は依頼して本当に良かったです!
レビュー
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中村彩香 さん
評価
5.0
2024/10/27
ファーストトイのぬいぐるみを初めてクリーニングに出しました! 出すか迷うくらいくたびれていたのですが、 これから先もずっと大切にしたいと思い、お願いすることに決めました。 最大限の手を尽くしていただいたんだろうということがわかるくらい、綺麗になって帰ってきました! 綺麗になって帰ってきたのはもちろん嬉しいのですが、梱包がとても丁寧で、「リラックスして帰ってこられただろうな」と感じられたのも嬉しかったです。 本当にありがとうございました。 大切なものは、今後もお願いしたいと思っています。
レビュー
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ダルマダルマ さん
評価
5.0
2024/10/27
可愛く、めちゃくちゃ綺麗にになって帰って来ました。このぬいぐるみを大切にしていた子どもは、すごく喜んでいました。また、利用させてもらいたいです。 ありがとうございました。
レビュー
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柏野響平 さん
評価
5.0
2024/10/27
ぬいぐるみクリーニングを依頼しました。 「ただの一業務」ではなく商品を大切に扱っているということがよく分かりました。 その証拠に、クリーニングが終わった品物をこちらに送る際の梱包にて、ぬいぐるみにも関わらず「天地無用」「こわれもの」「下積み厳禁」の指定までされていました。 仕上がりも良いです。 色も心なしか新品に戻っているような気がしました! また依頼したいと思います。 ありがとうございました!
レビュー
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吊る さん
評価
5.0
2024/10/25
電池式メカ内蔵のぬいぐるみの メカ取り外しと背中の縫い合わせの修理をネット経由でお願いいたしました。 市内におもちゃ病院もなく、発売元さんも修理は難しいとのことで どうすればいいか調べまくってた時に ネットで洗濯.comさんのブログで同じ修理を施されているぬいぐるみを見て、お願いすることを決めました。 対応もとても丁寧で安心できましたし ぬいぐるみの仕上がりも素晴らしく大変満足です。 本当に感謝しております。ありがとうございました! また機会があれば利用させていただきます!
レビュー
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もぐ さん
評価
5.0
2024/10/17
色んな場所へ一緒にお出かけしたり、写真を沢山撮ってきた超超お気に入りのうさぎのぬいぐるみ。黒ずみもMAXになり、家では手に負えない状態に。 勇気をだしてこちらでお願いしたところ新品のようになって戻ってきました!全く急ぎではなかったのですが予定より早く再会できて嬉しかったです。本当にありがとうございました。今後もお世話になると思うので末永くよろしくお願いします。
レビュー
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chi さん
評価
5.0
2024/10/16
大切にしているぬいぐるみの目が片方取れてしまって、修理していただきました。綺麗に治っていて、しかも早くお家に返ってきてくれました!丁寧な作業とスピードで、とてもありがたかったです。受付の時から親切にしていただいて、依頼してよかったと思いました!今度はクリーニングもお願いしてみたいと思っていますので、またよろしくお願いします*
レビュー
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くろninnniku さん
評価
5.0
2024/10/13
長年大切にしている、犬のぬいぐるみをクリーニングいただき、誠にありがとうございました。 ぬいぐるみに触った時、とても毛並みがサラサラしており感動致しました。 また家族からも、汚れがとれて綺麗になったと好評いただきました。 重ねてお礼申し上げます。
レビュー
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ゆうすけ さん
評価
5.0
2024/10/12
お気に入りのぬいぐるみ達がふわふわになって帰ってきました🙇‍♀️ 細かなレポートも付いていて、ホントに真剣にキレイにしようと取り組んでくれたのだと感動しました。 ありがとうございました。 またキレイにする時に使わせていただきます。
レビュー
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ゆきまる さん
評価
5.0
2024/10/12
ぬいぐるみがキレイに、ほつれも直してもらって嬉しそうな笑顔で帰ってきました!もっと大切にしようと思いました。ありがとうございます!
レビュー
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キャラのかおり さん
評価
5.0
2024/10/11
40年の思い出と汚れが詰まったぬいぐるみ。 擦ったりしたら破損してしまいそうな不安から、こちらにお願いしました。 大変綺麗になった事はもちろんですが、とても丁寧に洗ってもらえた事がわかる仕上がりでした。もっと早くお願いすれば良かったです。ありがとうございました。
レビュー
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めー さん
評価
5.0
2024/10/10
子供のぬいぐるみのクリーニングで初めて利用させて頂きました。ネットでのやり取りで少し不安ではありましたが、こまめに連絡も頂き、質問への返信も早く安心でした。お気に入りのぬいぐるみたちがふんわりと綺麗になって帰って来たので、子供たちは大喜びでした。少し料金は高いかなと思いましたが、対応や仕上がりは大満足だったので、また利用したいと思います。ありがとうございました⭐︎
レビュー
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カキモダン さん
評価
5.0
2024/10/09
2年前にお迎えしたぬいぐるみの顔が黄ばんでしまい、自分で洗っていましたがどうにもならず、それでも手放すのも不安で、依頼をためらっていましたが、手足との差が歴然で見るのが辛くなり、ダメもとでお願いしたら、すっかりキレイになっていて驚きました。全体的にふかふかでいい匂いがして、顔もパンッと張りがあって、喜んでいるように感じました。私が自己流で洗って生地を傷めていなければ、新品みたいにキレイだったかもと思うと、最初からこちらにお願いしておけばよかったです。他の子も汚れが気になったらまたお願いしたいと思います。
レビュー
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s.s さん
評価
4.0
2024/10/08
他の宅配クリーニングを1年利用しましたが、なんだか仕上がりや配送や金額のバランスに疑問を感じ、こちらにお願いすることにしました。一番の決め手は、テントとかぬいぐるみとかニッチなクリーニングを手掛けていることと、SNSで現場の方の顔が見れたのが大きかったかなと思います。 送料はしっかりとられるし、金額も安くはないけど、特にニットの仕上がりが美しくて、この金額で納得の結果となりました。 あと、他社で送料無料でやってるところは対応が悪い配送業者を使ってたりして受け取るまでにすごくストレスを感じたので、ヤマトさんとかちゃんとした配送業者を使ってくれてるところも安心して利用できたポイントかと思います。 送る時にダンボールとか専用袋じゃなくて、手持ちの袋に入れるだけでいいのも良かったです。
レビュー
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なななな さん
評価
5.0
2024/11/18
無事に届きました! ぬいぐるみを洗いたいけど、なかなか洗えずにクリーニングしてくれるところを探していました。。 ただ自分の大事なぬいぐるみなので、大事に扱ってくれるところがいいと思い、ここを見つけて依頼しました。 SNSなどで人気なので、時間もかかるかなと思っていたところ、すごく早く仕上げてくださり、ありがたかったです。。 黒くなっていたところも白くふんわりなっており、また黄ばんでしまっていたところも綺麗にしていただきました。 本当にありがとうございました!
レビュー
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またたく間にバズった<br/>「ネットで洗濯.com」

またたく間にバズった
「ネットで洗濯.com」

カワイイ「しろたん」を真剣な眼差しで仕上げるクリーニング師「志村雅一」とのギャップと、しろたんが気持ち良さそうにしている表情がSNSでバズり、様々なメディアに取り上げて頂きました。
しろたん公式アカウントにもリツイートして頂き、日本中からしろたんが来社されました。
https://twitter.com/403_net/status/1668837224077729797
テレビ取材

テレビ取材

お客様の大切なぬいぐるみを丁寧に職人がクリーニングする様子を取材頂きました。
同じぬいぐるみでも、表情や手触りが異なります。
私たちはその個々の特徴を大切にし、思い出を崩さずに綺麗にクリーニングいたします。
お客様に喜んで頂けるように一生懸命クリーニングさせて頂きますので安心してお任せください。
COLLABORATION

様々なコラボレーション

livheart

LIVHEART

ねむねむアニマルズ
pinkfong.jpg

Pinkfong

SEALOOK
sanrio.jpg

サンリオ

がおぱわるぅ
※提携やコラボレーションについてはこちら

SOFT TOY REPAIR

ぬいぐるみ修理

思い出のぬいぐるみをいつまでも。
お客様のご要望にお応えいたします。
綿を入れることでふっくら元気に!
固くなった毛を復活!
綿詰め & 綿交換

綿詰め & 綿交換

綿詰めは既存の綿にプラスして新しい綿を入れます。
綿交換はすべて新しい綿に交換します。料金は綿詰めの2倍です。
綿詰めより柔らかい弾力をお求めの際は綿交換がオススメです。
詰め具合は、通常しっかり目で詰めますが、少な目やゆったり目、詰める場所の指定、ビーズ入りでビーズを残す場合、その他ご要望をご注文時にお書きください。
複数箇所開く場合は~2倍の間で変動します。
毛並み直し

毛並み直し

頑固な毛並みを1本ずつ丁寧にほぐし、元の風合いに近づけます。
毛が丸まった際に毛が抜け落ちているため、毛並みを直した際には毛が薄いように見えることがございます。
毛足が短いぬいぐるみは、毛並み直しを行っても効果が薄い場合があります。
チリチリになってない毛はコース内のブラッシングで対応します。
毛並み直しをご希望の場合は、ご注文時に修理欄にご記入ください。
毛並み直しの料金は修理料金をご覧ください。
EXAMPLE

修理実績

鼻取付直し
5,500円
綿詰め直し3体(~30㎝)
7,425円
タグ取り外し
2,200円
しっぽ直し
4,400円
毛並み直し
5,940円
合皮の鼻直し+目の位置調整
8,800円
目のキズ補修
2,200円
ペンギンの足のベロア生地を補修
3,300円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
ほつれ直し16か所
26,400円
毛並み直し
11,880円
くまさんの手のひらを補修
3,300円
合皮の鼻直し
5,500円
鼻の直し
7,700円
ゴム紐付け直し
2,750円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
しろたんの眉毛直し
1,650円
RECOMMEND

汚れに対するご提案

汚れの種類ご提案内容オプション
食べこぼし・油軽微なシミはクリーニングで対応可能
時間が経過したシミは「特殊シミ抜き」が必要
2,750円~
古いシミ「特殊シミ抜き」が必要2,200円~
部分的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要2,750円~
全体的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要4,400円
カビ「カビ取り」が必要+50%
チリチリの毛コース内のブラッシングでは治らないような
毛が絡んでしまった毛並みは「毛並み直し」が必要
2,750円~
ぺしゃんこクリーニングで綿は戻らないため、
「綿詰め」「綿交換」が必要
修理料金参照
※オプションのパーセンテージは、スタンダードのクリーニング料金が3,000円のぬいぐるみの場合は、オプションは1,500円(+50%)となり、総額は3,000円+1,500円=4,500円になります。
OPTION

豊富なオプション加工

softToy10

カビ取り

+50%
クリーニング代金の50%
softToy13

防ダニ

+30%
クリーニング代金の30%
softToy2

特殊シミ抜き

2,200円~
2,200円~
softToy31

臭い軽減

+100%
クリーニング代金の100%
softToy11

汗抜き

+30%
クリーニング代金の30%
softToy32

ニオイブロック

+50%
クリーニング代金の50%

撥水加工

+30%
クリーニング代金の30%
COURSE

コース

スタンダード デラックス プラチナ ハイブランド
特急仕上げ
デリケート洗い
肌触りUP加工
除菌・抗菌
個別洗い
自然乾燥
ブラッシング
毛玉取り
熟練職人仕上げ
防虫剤
ゆったり梱包
プラチナ専用窓口
専属職人対応
サイズについて

サイズについて

足を伸ばした状態でのぬいぐるみの全長と球体部分一周の長さを比べて長いほうがサイズ適用となります。
ウサギのぬいぐるみのような耳や尻尾に関して、自立しないものはカウントしませんが、自立するものはカウントいたします。
ポケモンやヘビなど100㎝以上の細長いぬいぐるみで自然に曲がるものは曲がった状態で計測します。
平べったいクッションは球体ではなく全長をカウントします。
PRICE

料金

サイズスタンダードデラックスプラチナハイブランド防ダニ汗抜き匠撥水綿詰め綿交換毛並み直しトイスケルトン直し
~15cm+502円+502円+502円2,508円~5,016円~+5,016円+3,344円
~30cm+627円+627円+627円3,135円~6,270円~+6,270円+4,180円
~40cm+941円+941円+941円4,703円~9,405円~+9,405円+6,270円
~50cm+1,254円+1,254円+1,254円6,270円~12,540円~+12,540円+8,360円
~60cm+1,568円+1,568円+1,568円7,838円~15,675円~+15,675円+10,450円
~70cm+1,881円+1,881円+1,881円9,405円~18,810円~+18,810円+12,540円
~80cm+2,195円+2,195円+2,195円10,973円~21,945円~+21,945円+14,630円
~90cm+2,508円+2,508円+2,508円12,540円~25,080円~+25,080円+16,720円
~100cm+2,822円+2,822円+2,822円14,108円~28,215円~+28,215円+18,810円
~110cm+3,135円+3,135円+3,135円15,675円~31,350円~+31,350円+20,900円
~120cm+3,449円+3,449円+3,449円17,243円~34,485円~+34,485円+22,990円
~130cm+3,762円+3,762円+3,762円18,810円~37,620円~+37,620円+25,080円
~140cm+4,076円+4,076円+4,076円20,378円~40,755円~+40,755円+27,170円
~150cm+4,389円+4,389円+4,389円21,945円~43,890円~+43,890円+29,260円
~160cm+4,703円+4,703円+4,703円23,513円~47,025円~+47,025円+31,350円
~170cm+5,016円+5,016円+5,016円25,080円~50,160円~+50,160円+33,440円
~180cm+5,330円+5,330円+5,330円26,648円~53,295円~+53,295円+35,530円
~190cm+5,643円+5,643円+5,643円28,215円~56,430円~+56,430円+37,620円
~200cm+5,957円+5,957円+5,957円29,783円~59,565円~+59,565円+39,710円
~210cm+6,270円+6,270円+6,270円31,350円~62,700円~+62,700円+41,800円
~220cm+6,584円+6,584円+6,584円32,918円~65,835円~+65,835円+43,890円
~230cm+6,897円+6,897円+6,897円34,485円~68,970円~+68,970円+45,980円
~240cm+7,211円+7,211円+7,211円36,053円~72,105円~+72,105円+48,070円
~250cm+7,524円+7,524円+7,524円37,620円~75,240円~+75,240円+50,160円
~260cm+7,838円+7,838円+7,838円39,188円~78,375円~+78,375円+52,250円
~270cm+8,151円+8,151円+8,151円40,755円~81,510円~+81,510円+54,340円
~280cm+8,465円+8,465円+8,465円42,323円~84,645円~+84,645円+56,430円
~290cm+8,778円+8,778円+8,778円43,890円~87,780円~+87,780円+58,520円
~300cm+9,092円+9,092円+9,092円45,458円~90,915円~+90,915円+60,610円
REPAIR

修理料金

修理名価格
ほつれ直し1,650円~
目の取付1,650円~
目の交換2,200円~
合皮付け替え1,650円~
鼻の合皮直し5,500円~
生地付け替え1,650円~
タグ取り外し2,200円~
ゴム紐付け直し2,750円~
目の磨き上げ2,200円~
HOWTO

ご利用方法

工場への送り方

工場への送り方

当サイトのメニューからご注文ください。
工場へ送る準備として、お手数ではございますが、ダンボールや、厚手のビニールでぬいぐるみ包んで下さい。
ヤマト運輸さんがお客様の元へ集荷に伺います。
お客様ご自身でコンビニなどから着払いで発送することも可能です。
ご利用方法について
MEDIA

取材インタビュー

FMヨコハマ

FMヨコハマ

NHK

NHK

読売テレビ

読売テレビ

にじさんじ

にじさんじ

行列のできる相談所

行列のできる相談所

nikkei

日本経済新聞

media2

週刊女性

itmedia

ITmedia
ビジネス

impress

Impress
Watch

FAQ

よくあるご質問

Q

送る際の梱包はどのようにすればよいのか教えて。

A

集荷に伺った際にダンボールをお持ちすることも可能です。
また、ダンボールに限らず、厚手のビニール袋を2重にしてお送り頂ことも出来ます。

Q

納期を教えて。

A

通常14日程度、お直しの場合は21日となります。
詳しくはマイページよりご確認頂くことが出来ます。
お急ぎ対応も可能でございます。

Q

大切な家族です。運送会社に渡すのが心配なので、お店に直接持っていけるのか教えて。

A

対応可能でございます。
こちらのお持ち込み対応店舗にご来店お待ちしております。
予約不要でございますが、事前にHPからご注文をお願いいたします。

Q

オプション加工は人体やぬいぐるみの風合いに影響があるのか教えて。

A

人体に影響がない加工剤を使用しています。
オプション加工によってぬいぐるみの風合いに悪影響を与えることはございません。

Q

手作りぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

オルゴール、機械内蔵型やスプリングの入っているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

中に機械が入っているものはサビなどの原因になるため、綿詰め修理とセットで機械を取り出させて頂ければ対応可能です。
サビに関してご了承の上であれば、クリーニングのみ対応も可能でございます。

Q

洋服を着ているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。
洋服のみや、洋服が脱がされている場合は別途1,100円頂いております。

Q

キーホルダー金具が付いているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

ウェイトドール・体重ベアのクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

中綿がビーズ製品のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

抱き枕のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
ぬいぐるみ料金から25%割引した料金となります。

Q

お腹を押すと鳴くタイプのぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

鳴き笛ぬいぐるみは80%以上がクリーニングして問題ございません。
クリーニング後、音が鳴らない場合は、一度ぬいぐるみの中から笛を取り出して水抜きを行うため+リペア代(2000円前後)が発生いたします。

Q

ぽぽちゃん、メルちゃんのようなぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

シルバニアファミリーのクリーニング可否と料金を教えて。

A

特殊な施工法でプラスチック素材に毛が付いているぬいぐるみのため、シミ抜きなどの汚れ落としなどのクリーニングが一切できません。

Q

260サイズを超えるような大きなぬいぐるみは、クリーニング可能か教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能です。240サイズを超えるお品物の場合は往復送料実費となります。
大型のカビゴンなどをチャーター便で輸送しクリーニングする実績もございます。
260サイズ以上の場合は、最寄りの佐川急便営業所にて「小口チャーター便」をご依頼ください。北海道・沖縄県を除く4トン車が通れるご自宅に集荷可能です。首都圏であれば350サイズでおよそ片道7000円で運搬可能です。260サイズ以上の送料は往復実費ご負担となります。

Q

シミ抜きはできるのか教えて。

A

対応可能です。クリーニングだけでは落とせないシミも多数ございます。
ご注文時に特殊シミ抜きの要望を入れてご注文下さい。

Q

修理できるのか教えて。

A

ほつれ、やぶれ直しなど多種多様な修理に対応しています。
綿詰めも行っています。
事前に御見積が欲しい場合は問い合わせよりお写真と共に送ってください。

Q

中の機械を取り出して綿詰めが出来るのか教えて。

A

対応可能です。

Q

ビーズを充填してくれるか教えて。

A

ビーズなどをご支給頂ければ対応可能です。
また、ビーズから綿に交換することも出来ます。
いずれの場合も綿詰めの2倍の料金となります。

Q

似たようなぬいぐるみが多いため、取り違いが発生しないか教えて。

A

大切なお客様のぬいぐるみを取り違いが発生しない管理体制を整えております。
ぬいぐるみ到着時に、名札を付けさせて頂きます。
お客様へ発送する際には名札を取り外して、お戻しさせて頂きます。

Q

プラチナコース以上の熟練職人仕上げについて教えて。

A

SNSに出演している熟練職人がきめ細かにぬいぐるみの状態を判断して施工します。
マニュアルや基準を超えた卓越したセンスで仕上げます。

Q

クリーニング行程中の写真を撮影して提供可能か教えて。

A

恐れ入りますが、多数のお客様からのご依頼があり、すべてのご要望にお応えすることが非常に困難となっております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Q

クリーニング後、自宅でのケア方法を教えて。

A

粘着の弱いテープのコロコロで優しく埃を取り除いたり、柔らかいブラシでなでることをオススメします。
洗う際は手洗いを推奨しますが、日々のメンテナンスはプロにお任せください。
毎年、クリーニングをご利用頂くお客様のぬいぐるみは長持ちいたします。