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【会員数10万人】大切な1点を任せられる宅配クリーニング
YAMANASHI · JAPON
Cleaning 403 — Au pied du Mt. Fuji
SERVICE INTERNATIONAL

Depuis n'importe où dans le monde —
nous nous en occupons.

net929.com est spécialisé dans le nettoyage et la réparation de peluches, vêtements de créateurs et trésors uniques. Plus de 100 000 membres à travers le Japon nous font confiance — et nous accueillons désormais des clients du monde entier.

100,000+
Membres
12 artisans
Nettoyeurs agréés
Google 4.6
Avis clients
PRESSE INTERNATIONALE — AFP

Une peluche Pikachu usée, un ours en peluche fatigué ou une peluche tachée peuvent tous retrouver une nouvelle vie grâce à un service de nettoyage japonais, redonnant aux jouets adorés tout leur éclat. L'activité est en plein essor chez Cleaning Yonmarusan.

AFP — Agence France-Presse
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Ouvre YouTube dans un nouvel onglet

MÉDIA HONG-KONGAIS — MiLK

Au Japon, le nettoyage de peluches nécessite une licence — il n'existe que 12 nettoyeurs certifiés au niveau national. Ils utilisent des fers à vapeur sur les peluches, et les produits Chiikawa arrivent en tête de liste. Avec un afflux de commandes de Hong Kong et de Taïwan, ils traitent 10 000 peluches par an.

MiLK — Mill MILK (Hong Kong) · 1,12 M d'abonnés
Voir sur YouTube →

Ouvre YouTube dans un nouvel onglet (sous-titres anglais · 4K)

SERVICE

Peluches, marques de luxe,
et tout entre les deux.

12 artisans nettoyeurs agréés et 8 artisans réparateurs. Nous prenons en charge des articles que d'autres nettoyeurs refusent — y compris ceux qui ont été refusés ailleurs.

CAS D'USAGE INTERNATIONAUX

Des clients du monde entier
nous font confiance.

Taïwan, Corée du Sud, États-Unis, Canada, Finlande, Singapour — des clients du monde entier expédient leurs articles précieux à notre atelier de Yamanashi. Les demandes venues de l'étranger ont explosé après notre reportage AFP.

Reportage par AFP International

AFP (Agence France-Presse), l'une des trois plus grandes agences de presse mondiales, a couvert le nettoyage de peluches de Cleaning Yonmarusan. L'article a été diffusé dans des médias du monde entier.

Reportage approfondi de MiLK Hong Kong (1,12 M d'abonnés)

MiLK, célèbre média hongkongais, a réalisé un entretien approfondi dans notre atelier de Yamanashi, présentant le savoir-faire de 12 nettoyeurs certifiés au niveau national et la réalité du nettoyage de plus de 10 000 peluches par an. La vidéo dispose de sous-titres anglais, et des clients de Hong Kong et de Taïwan sont déjà venus en personne avec leurs peluches.

Visite depuis la Finlande

Une cliente en visite au Japon a apporté en personne une peluche qui lui était chère. Nous acceptons également les articles expédiés directement de l'étranger par la poste internationale ou par coursier.

Peluches, articles de créateurs & plus

Du premier doudou d'un enfant aux sacs et vêtements haut de gamme — la diversité des articles qui nous sont confiés depuis l'étranger ne cesse de croître.

HISTOIRES VRAIES

Des clients en visite au Japon
avec leurs articles précieux.

Des clients de Taïwan, de Finlande, de Singapour et d'ailleurs ont visité nos boutiques de Yamanashi en personne.

COMMENT ÇA MARCHE

Quand cela convient à votre voyage —
nous nous en occupons.

Déposez en personne ou expédiez depuis l'aéroport. Nous nous adaptons à votre programme de voyage.

Arrivée au Japon
Aéroport
Expédition depuis l'aéroport
Coursier domestique
Visite à Yamanashi
Apport en personne
Nettoyage à notre atelier
19 jours std / 3 jours express
Livraison à l'hôtel
Livraison domestique gratuite
Retrait à Yamanashi
Selon votre planning
Expédition à l'international
Expédition internationale au coût
Livraison domestiqueGratuite (sous conditions)
Délai de traitementStandard env. 19 jours ouvrés  Express 3 jours
Planification de votre visiteVeuillez consulter lecalendrier des jours ouvréslors de la planification de votre voyage. Les commandes se passent en ligne.
OÙ ALLER

Deux boutiques à Yamanashi —
choisissez celle qui convient à votre itinéraire.

Visite spontanée bienvenue · Pas de réservation nécessaire ·Consulter le calendrier d'ouverture →

Kawaguchiko
Près du lac Kawaguchi · Cinq lacs du Fuji

Kawaguchiko

Idéal pour les visiteurs séjournant près de larégion des Cinq lacs du Fujiou arrivant viaKawaguchiko IC.

Lun–Sam  9:00–19:00 Dim & jours fériés  9:00–18:00
3 min depuis Kawaguchiko IC
Ouvrir dans Google Maps
Fuefuki Flagship
Région de Kofu · Centre de Yamanashi

Fuefuki Flagship

Idéal pour les visiteurs séjournant dans lecentre de Yamanashiou arrivant viaKofu-Minami IC.

Lun–Sam  9:00–19:00 Dim & jours fériés  9:00–18:00
8 min depuis Kofu-Minami IC / Fuefuki Yairo Smart IC
Ouvrir dans Google Maps
Vous ne pouvez pas venir en personne ? Vous pouvez aussiexpédier vos articles directement depuis l'étranger— consultezMode d'emploipour plus de détails.
Cleaning 403 — Yamanashi, Japon
UNE NOUVELLE FAÇON DE VOYAGER

Venir au Japon
pour prendre soin de ce qui compte.

Tout comme certains voyageurs viennent au Japon pour des soins médicaux ou esthétiques de classe mondiale, un nombre croissant de clients font désormais le voyage spécifiquement pour confier leurs biens les plus précieux — peluches adorées, vêtements hérités, objets de collection précieux — au savoir-faire japonais.

C'est bien plus qu'un simple nettoyage. C'est l'expérience de savoir qu'un objet irremplaçable est entre les mains les plus sûres — traité avec la même attention et le même soin qui définissent la qualité japonaise.

MODE D'EMPLOI

Comment utiliser notre service depuis l'étranger.

Le processus est identique à celui de nos clients domestiques. Nous vous guiderons à chaque étape en anglais par e-mail.

🌍Pour les commandes internationales,notre service de collecte n'est pas disponible.Les frais d'expédition internationale (aller-retour) sont à la charge du client.Tout le reste suit le même processus que pour les commandes domestiques.
01

Commander & s'inscrire

Cliquez sur "Commander" pour créer un compte et passer votre commande. Sélectionnez votre formule de nettoyage et décrivez votre article dans le champ de remarques. Les adresses à l'étranger sont acceptées.

02

Expédier vers notre atelier

Envoyez votre article par poste internationale ou coursier (port payé) à notre atelier de Yamanashi. L'adresse d'expédition s'affiche après la commande.La collecte et le paiement à la livraison ne sont pas disponibles.

03

Inspection

À l'arrivée, chaque article est inspecté individuellement à l'aide de notre fiche de suivi de nettoyage, et nous vous contactons avec le prix final. Nous pouvons proposer une réparation ou un traitement de tache supplémentaire si nécessaire.

04

Nettoyage

Nos 12 artisans nettoyeurs agréés nettoient chaque article un par un. Chaque marque et chaque type de tissu est confié à un spécialiste qui sait exactement comment en prendre soin.

05

Expédition de retour

Délai standard :19 jours ouvrésà compter de l'arrivée. Commandes urgentes disponibles en3 jours ouvrés(nous contacter à l'avance). Retour par expédition internationale avec suivi (à votre charge).

Notes importantes pour les clients à l'étranger
Frais d'expédition
L'expédition internationale aller-retour est à votre charge.Nous acceptons néanmoins les commandes depuis l'étranger — veuillez prévoir votre budget en conséquence.
Coût estimé pour les articles de moins de 5 kg : env. ¥5,000 aller simple vers la France / env. ¥10,000 aller simple vers les États-Unis. Délai de transit : 4–7 jours.
Formulaire de commande
Notre formulaire de commande est actuellementdisponible uniquement en japonais. Pour le champ code postal, veuillez saisir0000000(7 zéros), et indiquez votre adresse complète à l'étranger dans le champ adresse.
Vous venez au Japon ?
Si vous souhaitez que le nettoyage ou la réparation soit terminé pendant votre séjour au Japon, nous pouvons nous adapter.Service spécial
Sous réserve de notre calendrier d'ouverture,des commandes urgentes à partir de 2 jours ouvréssont disponibles. Veuillez nous contacter à l'avance.
Paiement
Carte de crédit uniquement(Visa, Mastercard, JCB, American Express). Le paiement est prélevéau moment de l'expédition de retour.
Langue
La correspondance en anglais est disponible par e-mail. N'hésitez pas à nous écrire en anglais ou en japonais. Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés.
FAQ

Questions fréquemment posées.

Questions courantes de nos clients à l'étranger.

Nous acceptons uniquement les cartes de crédit (Visa, Mastercard, JCB, American Express). Les cartes internationales sont les bienvenues. Le paiement est prélevé au moment où nous expédions votre article en retour — aucun paiement à l'avance n'est requis.
Nous pouvons généralement accepter des articles depuis tout pays ou toute région accessible par la poste internationale ou par coursier. Certains pays peuvent avoir des restrictions d'expédition — veuillez nous contacter au préalable en cas de doute.
Les frais d'expédition aller-retour sont à la charge du client. À titre indicatif, les articles de moins de 5 kg coûtent environ ¥5,000 aller simple vers la France et ¥10,000 aller simple vers les États-Unis. Le délai de transit est généralement de 4–7 jours. Veuillez confirmer les tarifs exacts auprès de votre transporteur préféré avant l'expédition.
Le nettoyage lui-même prend environ 2 semaines. En ajoutant le délai de transit aller-retour (environ 4 jours chacun), le total est d'environ 3 semaines à compter du jour d'expédition. Si vous venez au Japon et apportez votre article en personne, des commandes urgentes à partir de 2 jours ouvrés sont disponibles — veuillez nous contacter à l'avance.
Oui — la correspondance en anglais est disponible par e-mail. Le support téléphonique n'est actuellement disponible qu'en japonais. Veuillez utiliser le formulaire de contact ou nous écrire directement par e-mail.
Les articles contenant des piles ou des composants électroniques, les matériaux fortement détériorés et certains tissus spécialisés peuvent ne pas être traitables. Veuillez nous envoyer d'abord des photos et nous confirmerons si nous pouvons vous aider. Si nous ne pouvons pas procéder après réception de l'article, les frais d'expédition de retour seront à la charge du client.
CONTACT

Parlez-nous de votre
article précieux.

Envoyez-nous une photo et quelques mots — l'anglais convient. Sans engagement. Nous répondrons avec un devis sous 2 jours ouvrés.

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