ご利用規約

第一項 利用者登録

(1)本サービスのご利用者は、初回のご注文時にご利用者登録を行って頂きます。

第二項 ご利用条件

(1)本サービスのご利用頂ける方は以下の条件を満たす方といたします。 ・日本国内在住の方 ・常時、メール・固定電話・携帯電話で連絡が取れる方 ・「利用規約」「賠償基準」に同意された方 ・料金表に記載されている料金に同意された方

第三項 取り扱い品

(1)本サービスでは、クリーニング403でクリーニング可能な衣類をお取り扱いしております。 (2)以下のものに関しては取扱除外品となります。 ・汚れ、臭いがあまりにも酷いもの ・ペットが使用したもの ・肌着・下着類・オムツなど ・汚物がついたままのもの ・穴や傷がひどいなど、クリーニングが不可能と判断したもの

第四項 商品の送料等

(1)本サービスをご利用の際はホームページよりお申し込みください。本サービスと提携の運送会社が集荷いたします。 (2)送料は「送料・お支払」のページに記載してある通りに頂戴いたします。

第五項 仕上がり品のお届け（納品）

(1)通常、依頼品到着後、約5日後に、提携宅配業者よりご指定の場所にお届けいたします。 ※離島の場合は通常より日数を頂いております。 (2)荷戻りとなり、再納品となった場合、再発送の送料をご負担ください (3)万一、荷戻りより3か月経過しても連絡がつかない場合、品質の保証はできません。また破棄処分の対象品になりますので、ご注意ください。

第六項 再仕上げ

(1)仕上がり品にお気づきの点がございましたら、衣類到着より2週間以内にご連絡ください。誠実な対応をいたします。 (2)対象となる衣類は未着用で、タグがついた状態のものに限ります。

第七項 キャンセル

(1) 商品が弊社に到着後にキャンセルがあった場合のみキャンセル扱いとさせて頂いております。 ※送料はお客様負担になります。

第八項 免責事項

(1)自然災害に起因する事故については、賠償範囲にはなりません。 (2)主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。 (3)ご利用規約に定める以外に発生する諸問題・事故については、一般的信義誠実の原則により解決を図るものとします。 (4)製造メーカーの指定に準拠した工程にてクリーニングを施したにも関わらず、製品に不具合が発生してしまった場合には、製造メーカーとの交渉となり、弊社は責任を負いかねます。 (5)インポート商品等の衣文化の違いによる事故についての賠償も時価の範囲を超えることはありません。 (6)当社側に故意の重過失があった場合には民法の規定によります。 (7)クレジットカードが認証エラーとなり、発送日までに認証可能なクレジットカードにご変更いただけない場合は、代引きにて発送いたしますので予めご了承ください。 (8)運送中のカビの発生などの商品の状態変化によるものは賠償の範囲にはなりません。

第九項 個人情報の取扱について

(1)本サービスは、利用申込時に頂きますお客様の個人情報を利用契約の履行以外の目的に使用しないものとします。 (2)前各項の機密保持は、本サービスの利用者登録の解除後も同様とします。

第十項 サービスの変更

(1)本サービスは、会員に事前の通知をすることなく、本サービスの内容または名称を変更することがあります。