SOFT TOY

ぬいぐるみ専門クリーニング

HANDMAID CLEANING

職人が手作業で優しく洗います

お肌に優しい洗剤で職人が1点1点丁寧に洗います。
富士山の雪解け水で丁寧に磨き上げられた大切なぬいぐるみをご体感ください。
SERVICE

こだわりの技

カルテ検品

カルテ検品

お品物の状態と汚れ具合をカルテを使って1点1点丁寧に検品し、工場に出荷します。
お品物が傷んでいる場合はリフォームのご案内をしたり、汚れが酷い場合は特殊シミ抜きをオススメするなど店頭での受付と変わらない丁寧なサービスを心掛けています。
クリーニング後も同様の検品作業を行うことで高品質なクリーニングを実現しています。
経験豊富なスタッフが専門知識を持って対応致します。
いつも一緒にいたい!

いつも一緒にいたい!

「大切なぬいぐるみと一緒にいたい!」というご要望に職人が全力でお応え致します。
3つの専門工場とプロの専門スタッフが対応するため、工場到着より最短3日で出荷することが可能です。
大切なぬいぐるみのお洗濯を安心してご依頼ください。
※ご要望欄にお急ぎの旨をご記入下さい。
※事前に営業日のご確認をお願い致します。
ぎゅっと抱きたくなる肌触り

ぎゅっと抱きたくなる肌触り

しろたん、ダッフィー、プーさん、キティちゃん、すみっこぐらし、ジェリーキャット バシュフル、テディベア、たれぱんだ、ポケモンなど様々なぬいぐるみをキレイにしてきました。
大切な思い出をそのままに、買ったときの喜びを蘇らせます。
戻ってきたぬいぐるみは、「ぎゅっと」抱きしめたくなる肌触りに蘇ります。
安心のぬいぐるみ専門クリーニングを是非お試しください。
REVIEW

お客様の喜びの声

4.6

(365)

そらまめ さん
評価
5.0
2023/05/28
20年以上前に買ったぬいぐるみで、全体的な汚れのほか、ぎゅうぎゅう詰めで保管していたことで形も歪んでしまっていたのですが、驚くほどフワフワで綺麗にしていたたげました。ありがとうございました。
ぱちお さん
評価
4.0
2023/05/28
お世話になります。 無事にクリーニングに出したぬいぐるみが帰ってきました。クリーニング前と比較すると細かい汚れなどしっかり取れていて、さすがプロだなと思いました!今回、初の依頼だったため、正直不安な部分もありましたが満足のいく仕上がりでした!また、要所要所でメールでのご連絡もして下さったため、技術面だけでなく接客面でも真摯に対応していただきました。対応してくださった方本当にありがとうございます。 星4にした理由としましては、依頼していたシミ抜きや毛並みの復活についてあまり変わらない部分もあったこと、届いたぬいぐるみを取り出した際に耳の形がぐにゃっとなってしまっていたことです。(発送時にはそれを懸念して、大きめのダンボールに入れましたが、戻ってくる際には以前より小さめのダンボールに入っていたため、耳にくせが付いてしまったものと考えます。ただ、しばらくしたら直ったのでよかったです。)
コアラ さん
評価
5.0
2023/05/28
コアラのぬいぐるみの棉詰をお願いしました。元気になって帰していただきありがとうございました。また機会があればお願いします。次回は耳の辺りのクリーニングをお願いしようかなと思います
abab さん
評価
5.0
2023/05/17
ぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。かなり古いぬいぐるみも本当に綺麗になっていて驚きました!買った時に近いふわふわ感がとても嬉しかったです。もっと早く頼めば良かったと思いました。ありがとうございました!
Annecy さん
評価
5.0
2023/05/11
この度娘達が幼い頃から大切にしているぬいぐるみのクリーニングとリフォームをお願いしました。 ネット利用は正直大変不安でしたが、発送後まもなく、状態確認、仕上がり具合の提案、作業完了の予定日などその都度メールをいただきました。このスピーディーで丁寧な対応のお陰でぬいぐるみが戻ってくるまで安心して過ごせました。 仕上がりも勿論大満足です。ぬいぐるみ到着の日は家族全員で迎えました。 眩しいくらいに綺麗でフカフカになったぬいぐるみを見てみんなで歓声をあげました!
Kiefer Yap さん
評価
5.0
2023/05/07
初めて利用させて頂きました。20年前買ったデッカイぬいぐるみをプラチナコースでリフォーム依頼をお願いしました。綺麗にフワフワで返ってきました。メールの対応は丁寧でした。
ねこ さん
評価
5.0
2023/05/06
ねこのぬいぐるみを、大切な方へ無事渡せました。 丁寧に綺麗にクリーニングして頂いて、ありがとうございました(*^^*) 大満足の仕上がりです。 素敵な和紙に、ビニールパックされたぬいぐるみが包まれていたので。 紙袋にぬいぐるみやお菓子など入れて持参する際、ふわっとその和紙を上にかけてほこりを防いで持っていくのに、ちょうど良かったです。 受け取られた方は、嬉しそうに、膝にねこのぬいぐるみを置いてくれています。 衛生面で、安心出来ます。 みんな、笑顔になりました。感謝です。 ありがとうございます(*^^*)
ペコさん さん
評価
5.0
2023/04/26
ぬいぐるみのクリーニングを初めて利用しましたが、とても丁寧に大切に扱っていただいたのがよくわかります。ぬいぐるみは家族の一員だという気持ちを理解して下さっているのだと感じました。同じぬいぐるみを新品で買う方が安い、という人もいますが、ぬいぐるみを大事にしてる人たちにとっては、ひとつひとつが家族であるからこそ、大事にしてます。初めてのクリーニングで不安もありましたが、取り扱いや仕上がりに満足です。家族が入院から退院して帰ってきたような気持になりました。ありがとうございました。
田村桃香 さん
評価
5.0
2023/04/18
ぬいぐるみの全体の汚れはもちろん、諦めていたマニキュアの汚れもすべて綺麗にしてもらいました!毛並みもふわふわになっていて大満足です!
はぐれねこ さん
評価
5.0
2023/04/14
長年使用してきたぬいぐるみをクリーニングしていただきました。 良い匂いで毛ヅヤも良くなって帰ってきました。 ありがとうございました。
あ さん
評価
5.0
2023/04/12
長年愛用していて薄汚れて草臥れていたぬいぐるみ達が綺麗にフカフカになって戻ってきました!! 対応もとても丁寧で安心してお任せすることが出来ました。 また機会があればお願いしたいと思っています♡
Emma MATSUI さん
評価
5.0
2023/03/28
亡き祖母の形見のテディベアのお洗濯を依頼させていただきました。 テディベアには長年のホコリが密着しており、手触りまで変わってしまっていました。お洗濯から帰ってきたテディベアを見てびっくり! 元の手触りに戻り、色まで綺麗になったように思います。目までキラキラしているような…!これで心置きなく触れることができます! 祖母からもらった日のことを思い出してしまいました。 本当に職人の皆さんに感謝申し上げます。またぜひお願いいたします。
野方和奏 さん
評価
5.0
2023/03/21
ハイブランドコースでクリーニングをお願いしました。ゆったり梱包ということで開けた時綺麗なベールとゆったりした袋に包まれており当方にとって大切なぬいぐるみを同じように大切に丁寧に扱ってくれていると感じとても嬉しくなりました。 袋を開け手にとった瞬間、とても心地よいふわふわ、さらさらの手触りに感動しました。買った時よりも良いかもしれません笑 今回はわたつめもお願いしたのですが、体の下半身に寄ってしまっていた綿が体に均等に詰まっており元のふっくらした体になっていてとても嬉しいです。 引越しの時期で途中で届け先を変更させていただきましたが迅速にご対応いただきました。こちらの要望をしっかり施してくださり本当にありがとうございます。またお願いします。
椿 さん
評価
5.0
2023/03/06
毛がふわふわモコモコ、長年の黄ばみも取れていて、自宅では再現できない技だなと感動しました! また、返送されてきたダンボールを開けると、プレゼントのようにラッピングされていてとても嬉しかったです!!さすがは“ぬいぐるみ=家族”とおっしゃっている会社さんだなと思いました。
上田良 さん
評価
4.0
2023/03/05
ぬいぐるみのクリーニングと、綿を詰めてのリフォームを依頼いたしました。丁寧にコミュニケーションしてくださり、最適な提案・リフォームをして頂いたと思います。綿がやや詰めすぎに思いましたが、全体の形を保つために必要かと考えております。綺麗になって帰ってきて満足しております。 ぬいぐるみは結婚式のときに購入し、夫婦でずっと可愛がってきたものです。5年目の記念でクリーニングしましたがこれからも可愛がれそうです。ありがとうございました。
岡部美奈子 さん
評価
5.0
2023/02/28
亡き師と過ごしたこのぬいぐるみたちのとの思い出を良いものにしたく依頼させていただきました。受け入れていただき肩の荷が降りました。頼んで良かったと感じております。私の心と亡き師の魂が浄化されて生きる原動力をいただいたと思います。職人さんたちに心から感謝申し上げます。
あき二沢 さん
評価
5.0
2023/02/26
家族(ぬいぐるみ)を綺麗にしてもらいました。 別の病院にもお願いした事があるのですが、そこより送料込みでも5千円ほど安いにも関わらず、とんでもなく綺麗になってて大満足です。 絶対にリピートします。次回もよろしくお願いします。
猫ピヨ子 さん
評価
5.0
2023/02/23
汚れて黒ずみボロボロだけど大事なぬいぐるみが有る人の救世主、本当にお願いして良かった。費用も確認 してからお願いするので心配無用。お勧めします! 1つずつ袋詰めされフワフワで黒ずみが無くなり何処か自信を取り戻した様な誇らしげな表情になって帰ってきました。丁寧で高い技術と優しい素敵な対応ありがとうございました٩( ᐖ )۶
ちびton さん
評価
5.0
2023/02/21
ネットで洗濯様との出会いはGoogleで ぬいぐるみクリーニングって検索したところから始まりました。大切にしてる4兄弟をクリーニングとリフォームをお願いしました途中で追加もしてしまいましたが 神対応、即対応でびっくりしました 一人一人のプロの職人さんの顔写真見れば安心して預けられると思い預けました。4兄弟は家族の一員なんで預けるのは心苦しいのはありましたがおかげで様で笑顔で元気に帰って来てくれました。手元に戻って来た時は感動し過ぎて涙出ました。本当にありがとうございました感謝でいっぱいです
ゴウ さん
評価
5.0
2023/01/31
くまのプーさんのぬいぐるみを綺麗にして頂きました。 フワフワの触り心地が想定以上で大変満足しています!
Mio Zac* さん
評価
5.0
2023/01/04
大切にしてきたぬいぐるみを、旅にだすのは心苦しいと、何年もクリーニングを悩んできましたが、今回お願いして良かったです。 ふわふわで抱き心地も最高ですし、腕の部分の綿入れもどこから入れたのか分からないほど、完璧な仕上がりで、感動しました。 また汚れてきたら、お願いしようと思います。 ありがとうございました!
坂根wtks さん
評価
4.0
2023/01/04
ぬいぐるみが真っ白フワフワになって返ってきました。長男に3年寄り添ってもらい、今度は来月産まれる長女に付き合ってもらいます。 兄妹の相棒としてずっと大事にしたいので、またお願いしたいです。
zac さん
評価
5.0
2023/01/01
大切にしてきたぬいぐるみを、旅にだすのは心苦しいと、何年もクリーニングを悩んできましたが、今回お願いして良かったです。 ふわふわで抱き心地も最高ですし、腕の部分の綿入れもどこから入れたのか分からないほど、完璧な仕上がりで、感動しました。 また汚れてきたら、お願いしようと思います。 ありがとうございました!
千佳子千佳子 さん
評価
5.0
2022/12/31
1度仕上がり、送って頂いたのですが、少し希望が伝わっていなかったようで、連絡させて頂くと、確認したいので、と返送を申し出て頂きました。改めてのやり取りの後、仕上がって来たぬいぐるみは、スゴーイ!と声を上げた程の仕上がりでした。終始対応も丁寧で、有難かったです。大満足です。ありがとうございました。
たか さん
評価
4.0
2022/12/18
ぬいぐるみとクッションの洗濯をお願いしました。ぬいぐるみは既に変色してしまっていたためかあまり違いは感じませんでしたが、クッションはびっくりするぐらい綺麗にしていただけました。対応も丁寧にしていただきありがとうございました。
瀬能ゆり さん
評価
5.0
2022/12/13
小5の娘が1年生の時に買ったくまのぬいぐるみを、大事に可愛がっていましたが、4年ほど月日が経ち、毛玉や毛並みがぺたんこになり、綿も萎んできていました。もう、元通りにはならないだろうと半ば諦めていましたが、御社の丁寧なお洗濯のおかけで、すっかり綺麗に新品のような手触りになり帰ってきました。戻ってくるのを指折り数えて待っていた娘は大喜びしています。真心を込めて洗って下さったことが伝わってきました。本当にありがとうございました。
みい さん
評価
5.0
2022/12/12
ぬいぐるみクリーニングで、ネットで洗濯.comさんを利用しました。 20年以上連れ添い、生地が日焼けし色が薄くなり、シミも浮き出たぬいぐるみが、肌触り良く、お色も綺麗になって帰ってきて感動しました!!! ありがとうございました。
キティ さん
評価
5.0
2022/12/10
ぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。ほつれを発見して連絡してくださり丁寧に見てくださっているんだなと思いました。見た目もキレイになりましたが、手触りがとてもふんわりして嬉しい驚きでした。利用して良かったです。
紫丸 さん
評価
5.0
2022/11/29
10年以上一緒のぬいぐるみですが、ばさばさからふわふわになって帰ってきました。ネットで洗濯.com様の技術には感謝するばかりです。
カパパファミリー さん
評価
5.0
2023/05/31
初めて利用させていただきました。 20年前に買ったぬいぐるみがクタクタになっていたので、クリーニングと綿入れ、1ヵ所破れているところの修繕をお願いしました。子供が毎日一緒に寝ているので離れがたく、当初は入院中の様子を送ってもらえるというお店に予約して2年近くも待ち、やっと順番がまわってきたと思ったら送り出してから3ヶ月近くかかるとのこと。さすがに長過ぎると探しまわって見つけたのがこちらのお店でした。すぐに受付けていただけ、発送から到着まで2週間弱。感動レベルでした。帰ってきたぬいぐるみは毛玉もキレイになくなりフカフカ。子供達と大喜びしました。また、お忙しい中、キレイな透明の袋に入れていただいただけでも十分なのに、更に素敵な不織布の包装紙でくるんでもらって帰ってきました。私達が家族と思っているぬいぐるみを大切に扱ってくださったのが分かりとても有り難かったです。本当にありがとうございました。

SOFT TOY REPAIR

ぬいぐるみ修理

思い出のぬいぐるみをいつまでも。
お客様のご要望にお応え致します。
綿詰めを行うことでふっくら元気に!
綿詰め & 綿交換

綿詰め & 綿交換

綿詰めは既存の綿にプラスして新しい綿を詰めます。
綿交換はすべて新しい綿に交換します。価格は綿詰めの2倍です。
綿詰めは、ぬいぐるみの外側に新しい綿を配置し、古い綿による固さを軽減させますが、よりふっくらした弾力を求める場合は綿交換をオススメ致します。通常の綿と粒綿は元々の素材に合わせて適宜最適な綿を入れます。
※複数個所開く必要がある場合は料金が2倍の範囲で変動します。
EXAMPLE

修理実績

合皮の鼻直し
5,500円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
しろたんの眉毛直し
1,650円
タグ取り外し
2,200円
綿詰め直し3体(~30㎝)
7,425円
ゴム紐付け直し
2,200円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
合皮の鼻直し+目の位置調整
8,800円
OPTION

豊富なオプション加工

softToy10

カビ取り

+50%
クリーニング代金の50%
softToy11

汗抜き

+30%
クリーニング代金の30%
softToy13

防ダニ

+30%
クリーニング代金の30%
softToy31

臭い軽減

+100%
クリーニング代金の100%
softToy32

ニオイブロック

+50%
クリーニング代金の50%
softToy12

特殊シミ抜き

2,200円~
2,200円~
COURSE

コース

スタンダード デラックス プラチナ ハイブランド
特急仕上げ
カルテ検品
デリケート洗い
肌触りUP加工
除菌・抗菌
個別洗い
自然乾燥
ブラッシング
防虫剤
ゆったり梱包
サイズについて

サイズについて

足を伸ばした状態でのぬいぐるみの全長と胴体一周の長さを比べて長いほうがサイズ適用となります。
例の場合は全長の方が長いため、全長の48㎝が適用となり、クリーニング料金は、「~50㎝」の価格となります。
ウサギのぬいぐるみのような耳や尻尾に関して、自立しないものはカウントしませんが、自立するものはカウント致します。
リアル系の重量感がある動物ぬいぐるみは料金が2.35倍となります。
PRICE

クリーニング料金

サイズスタンダードデラックスプラチナハイブランド
~30cm1,870円2,805円3,740円4,675円
~40cm2,805円4,208円5,610円7,013円
~50cm3,740円5,610円7,480円9,350円
~60cm4,675円7,013円9,350円11,688円
~70cm5,610円8,415円11,220円14,025円
~80cm6,545円9,818円13,090円16,363円
~90cm7,480円11,220円14,960円18,700円
~100cm8,415円12,623円16,830円21,038円
~110cm9,350円14,025円18,700円23,375円
~120cm10,285円15,428円20,570円25,713円
~130cm11,220円16,830円22,440円28,050円
~140cm12,155円18,233円24,310円30,388円
~150cm13,090円19,635円26,180円32,725円
~160cm14,025円21,038円28,050円35,063円
~170cm14,960円22,440円29,920円37,400円
~180cm15,895円23,843円31,790円39,738円
~190cm16,830円25,245円33,660円42,075円
~200cm17,765円26,648円35,530円44,413円
~210cm18,700円28,050円37,400円46,750円
~220cm19,635円29,453円39,270円49,088円
~230cm20,570円30,855円41,140円51,425円
~240cm21,505円32,258円43,010円53,763円
~250cm22,440円33,660円44,880円56,100円
~260cm23,375円35,063円46,750円58,438円
~270cm24,310円36,465円48,620円60,775円
~280cm25,245円37,868円50,490円63,113円
~290cm26,180円39,270円52,360円65,450円
~300cm27,115円40,673円54,230円67,788円
REPAIR

修理料金

修理名価格
ほつれ直し1,650円~
目の取付1,650円~
合皮付け替え1,650円~
鼻の合皮直し5,500円~
生地付け替え1,650円~
タグ取り外し2,200円~
ゴム紐付け直し2,200円~
綿詰め ~30cm2,805円~
綿詰め ~40cm4,208円~
綿詰め ~50cm5,610円~
綿詰め ~60cm7,013円~
綿詰め ~70cm8,415円~
綿詰め ~80cm9,818円~
綿詰め ~90cm11,220円~
綿詰め ~100cm12,623円~
綿詰め ~110cm14,025円~
綿詰め ~120cm15,428円~
綿詰め ~130cm16,830円~
綿詰め ~140cm18,233円~
綿詰め ~150cm19,635円~
綿詰め ~160cm21,038円~
綿詰め ~170cm22,440円~
綿詰め ~180cm23,843円~
綿詰め ~190cm25,245円~
綿詰め ~200cm26,648円~
綿詰め ~210cm28,050円~
綿詰め ~220cm29,453円~
綿詰め ~230cm30,855円~
綿詰め ~240cm32,258円~
綿詰め ~250cm33,660円~
綿詰め ~260cm35,063円~
綿詰め ~270cm36,465円~
綿詰め ~280cm37,868円~
綿詰め ~290cm39,270円~
綿詰め ~300cm40,673円~
綿交換 ~30cm5,610円~
綿交換 ~40cm8,415円~
綿交換 ~50cm11,220円~
綿交換 ~60cm14,025円~
綿交換 ~70cm16,830円~
綿交換 ~80cm19,635円~
綿交換 ~90cm22,440円~
綿交換 ~100cm25,245円~
綿交換 ~110cm28,050円~
綿交換 ~120cm30,855円~
綿交換 ~130cm33,660円~
綿交換 ~140cm36,465円~
綿交換 ~150cm39,270円~
綿交換 ~160cm42,075円~
綿交換 ~170cm44,880円~
綿交換 ~180cm47,685円~
綿交換 ~190cm50,490円~
綿交換 ~200cm53,295円~
綿交換 ~210cm56,100円~
綿交換 ~220cm58,905円~
綿交換 ~230cm61,710円~
綿交換 ~240cm64,515円~
綿交換 ~250cm67,320円~
綿交換 ~260cm70,125円~
綿交換 ~270cm72,930円~
綿交換 ~280cm75,735円~
綿交換 ~290cm78,540円~
綿交換 ~300cm81,345円~
HOWTO

ご利用方法

工場への送り方

工場への送り方

当サイトのメニューからご注文ください。
工場へ送る準備として、お手数ではございますが、ダンボールや、厚手のビニールでぬいぐるみ包んで下さい。
ヤマト運輸さんがお客様の元へ集荷に伺います。
お客様ご自身でコンビニなどから着払いで発送することも可能です。
ご利用方法について
FAQ

よくあるご質問

Q

どんなぬいぐるみもクリーニング可能か教えて。

A

通常のぬいぐるみであればほとんどのものは対応可能です。
中に機械が入っているものはサビなどの原因になるため、綿詰め修理とセットで機械を取り出させて頂ければ対応可能です。
リアルな動物に近い重量のあるぬいぐるみに関しては別途料金となりますが対応可能となります。

Q

機械内蔵型やスプリングの入っているぬいぐるみはクリーニングできるか教えて。

A

通常のぬいぐるみであればほとんどのものは対応可能です。
中に機械が入っているものはサビなどの原因になるため、綿詰め修理とセットで機械を取り出させて頂ければ対応可能です。
リアルな動物に近い重量のあるぬいぐるみに関しては別途料金となりますが対応可能となります。

Q

大きなぬいぐるみでもクリーニング可能か教えて。

A

対応可能です。240サイズを超えるお品物の場合は往復送料実費となります。

Q

送る際の梱包はどのようにすればよいのか教えて。

A

集荷に伺った際にダンボールをお持ちすることも可能です。
また、ダンボールに限らず、厚手のビニール袋を2重にしてお送り頂くお客様もいらっしゃります。

Q

シミ抜きはできるのか教えて。

A

対応可能です。クリーニングだけでは落とせないシミも多数ございます。
ご注文時に特殊シミ抜きの要望を入れてご注文下さい。

Q

修理できるのか教えて。

A

ほつれ、やぶれ直しなど多種多様な修理に対応しています。
綿詰めも行っています。
事前に御見積が欲しい場合は問い合わせよりお写真と共に送ってください。

Q

中の機械を取り出して綿詰めが出来るのか教えて。

A

対応可能です。

Q

ビーズを充填してくれるか教えて。

A

ビーズなどをご支給頂ければ対応可能です。
また、ビーズから綿に交換することも出来ます。
いずれの場合も綿詰めの2倍の料金となります。

Q

ぬいぐるみクリーニングの納期を教えて。

A

通常1週間程度、お直しの場合は3週間となります。
詳しくはマイページよりご確認頂くことが出来ます。
お急ぎ対応も可能でございます。

Q

ぬいぐるみを直接持っていけるお店を教えて。

A

こちらからお持ち込み対応店舗をご紹介しています。

Q

クリーニング後、自宅でのケア方法を教えて。

A

粘着の弱いテープのコロコロで優しく埃を取り除いたり、柔らかいブラシでなでることをオススメします。
洗う際は手洗いを推奨しますが、日々のメンテナンスはプロにお任せください。
毎年、クリーニングをご利用頂くお客様のぬいぐるみは長持ち致します。