HANDMADE CLEANING

職人が手作業で優しく洗います

お肌に優しい洗剤で職人が1点1点丁寧に洗います。
富士山の雪解け水で丁寧に磨き上げられた大切なぬいぐるみをご体感ください。
国家資格クリーニング師12名がスピーディーに対応することで、納期は15日程度でお届け可能です。
SERVICE

サービス

FEATURE

特徴

softToy1

カルテ検品

専門スタッフが丁寧に検品し、お客様のご要望に寄り添ったご提案をいたします。
専門スタッフが丁寧に検品し、お客様のご要望に寄り添ったご提案をいたします。

短納期仕上げ

職人が対応!最短5日で大切なぬいぐるみをお届け。
職人が対応!最短5日で大切なぬいぐるみをお届け。
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ぎゅっと抱きたくなる肌触り

思い出そのまま、ふわふわの肌触りに復活。
思い出そのまま、ふわふわの肌触りに復活。

職人シミ抜き技術

職人技でシミを落とし、大切な思い出を輝かせます。
職人技でシミを落とし、大切な思い出を輝かせます。
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ショップ持ち込み

店頭へお持ち込み頂き、専門スタッフに相談可能。職人との記念撮影も人気です。
店頭へお持ち込み頂き、専門スタッフに相談可能。職人との記念撮影も人気です。
shirotan_sns

SNSで話題の丁寧さ

職人の丁寧すぎるクリーニング工程と、SNSで多くの喜びの声
職人の丁寧すぎるクリーニング工程と、SNSで多くの喜びの声
HOWTO

ご利用方法

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RECOMMEND

汚れに対するご提案

汚れの種類ご提案内容オプション
食べこぼし・油軽微なシミはクリーニングで対応可能
時間が経過したシミは「特殊シミ抜き」が必要
2,750円~
古いシミ「特殊シミ抜き」が必要2,200円~
部分的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要2,750円~
全体的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要4,400円
カビ「カビ取り」が必要+50%
チリチリの毛コース内のブラッシングでは治らないような
毛が絡んでしまった毛並みは「毛並み直し」が必要
2,750円~
ぺしゃんこクリーニングで綿は戻らないため、
「綿詰め」「綿交換」が必要
修理料金参照
※オプションのパーセンテージは、スタンダードのクリーニング料金が3,000円のぬいぐるみの場合は、オプションは1,500円(+50%)となり、総額は3,000円+1,500円=4,500円になります。
COURSE

クリーニングコース

スタンダード デラックス プラチナ ハイブランド
特急仕上げ
デリケート洗い
肌触りUP加工
除菌・抗菌
個別洗い
自然乾燥
ブラッシング
毛玉取り
熟練職人仕上げ
ゆったり梱包
プラチナ専用窓口
専属職人対応

スタンダード

:高品質なぬいぐるみクリーニングの基本コース。

デラックス

:個別洗浄や細かな手仕上げが含まれる、ワンランク上の丁寧なコース。迷ったらこちらがオススメ!

プラチナ

:お客様の細かなご要望に職人が対応するプレミアムコース。

ハイブランド

:想い出の詰まった大切なぬいぐるみを、熟練職人が全工程を一貫して担当する最高級コース。
※頑固なシミの除去には、どのコースでも特殊シミ抜きが必要です。
OPTION

豊富なオプション加工

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カビ取り

+50%
クリーニング代金の50%
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防ダニ

+30%
クリーニング代金の30%
softToy2

特殊シミ抜き

2,200円~
2,200円~
softToy31

臭い軽減

+100%
クリーニング代金の100%
softToy11

汗抜き

+30%
クリーニング代金の30%
softToy32

ニオイブロック

+50%
クリーニング代金の50%

撥水加工

+30%
クリーニング代金の30%
nuigurumiCleaner

ぬいぐるみクリーナー

ご家庭でも簡単メンテ
ご家庭でも簡単メンテ

SOFT TOY REPAIR

ぬいぐるみ修理

思い出のぬいぐるみをいつまでも。
お客様のご要望にお応えいたします。
綿を入れることでふっくら元気に!
硬くなった毛を復活!
ほつれや破れを修理!
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綿詰め & 綿交換

綿詰めは綿を追加、綿交換は全て新しい綿に交換します。
ぬいぐるみが元気になる人気の修理です。綿詰めは綿を追加、綿交換は全て新しい綿に交換します。
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毛並み直し

チリチリになった毛並みを丁寧にほぐして、元の風合いへ近づける修理です。
チリチリになった毛並みを丁寧にほぐして、元の風合いへ近づける修理です。
EXAMPLE

修理実績

くまさんの手のひらを補修
3,300円
合皮の鼻直し
5,500円
片足の修理
3,300円
しろたんの眉毛直し
1,650円
唇の作り直し修理
6,600円
胴体の洋服部分の修理
22,000円
タグ取り外し
2,200円
アイドルマスターシンデレラガールズのブーツ直し(片方)
5,500円
やけど直し修理
12,100円
ゴム紐付け直し
2,750円
ほつれ直し16か所
26,400円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
鼻の直し
7,700円
帽子作り直し修理
6,600円
目のキズ補修
2,200円
毛並み直し
5,940円
鼻取付直し
5,500円
しっぽ直し
4,400円
綿詰め直し3体(~30㎝)
7,425円
ペンギンの足のベロア生地を補修
3,300円
毛並み直し
11,880円
合皮の鼻直し+目の位置調整
8,800円
合皮の歯の作り直し修理
15,400円
PRICE

クリーニング・綿詰め・毛並み直し

サイズスタンダードデラックスプラチナハイブランド防ダニ汗抜き匠撥水綿詰め綿交換毛並み直しトイスケルトン直し
~15cm+502円+502円+502円2,508円~5,016円~+5,016円+3,344円
~30cm+627円+627円+627円3,135円~6,270円~+6,270円+4,180円
~40cm+941円+941円+941円4,703円~9,405円~+9,405円+6,270円
~50cm+1,254円+1,254円+1,254円6,270円~12,540円~+12,540円+8,360円
~60cm+1,568円+1,568円+1,568円7,838円~15,675円~+15,675円+10,450円
~70cm+1,881円+1,881円+1,881円9,405円~18,810円~+18,810円+12,540円
~80cm+2,195円+2,195円+2,195円10,973円~21,945円~+21,945円+14,630円
~90cm+2,508円+2,508円+2,508円12,540円~25,080円~+25,080円+16,720円
~100cm+2,822円+2,822円+2,822円14,108円~28,215円~+28,215円+18,810円
~110cm+3,135円+3,135円+3,135円15,675円~31,350円~+31,350円+20,900円
~120cm+3,449円+3,449円+3,449円17,243円~34,485円~+34,485円+22,990円
~130cm+3,762円+3,762円+3,762円18,810円~37,620円~+37,620円+25,080円
~140cm+4,076円+4,076円+4,076円20,378円~40,755円~+40,755円+27,170円
~150cm+4,389円+4,389円+4,389円21,945円~43,890円~+43,890円+29,260円
~160cm+4,703円+4,703円+4,703円23,513円~47,025円~+47,025円+31,350円
~170cm+5,016円+5,016円+5,016円25,080円~50,160円~+50,160円+33,440円
~180cm+5,330円+5,330円+5,330円26,648円~53,295円~+53,295円+35,530円
~190cm+5,643円+5,643円+5,643円28,215円~56,430円~+56,430円+37,620円
~200cm+5,957円+5,957円+5,957円29,783円~59,565円~+59,565円+39,710円
~210cm+6,270円+6,270円+6,270円31,350円~62,700円~+62,700円+41,800円
~220cm+6,584円+6,584円+6,584円32,918円~65,835円~+65,835円+43,890円
~230cm+6,897円+6,897円+6,897円34,485円~68,970円~+68,970円+45,980円
~240cm+7,211円+7,211円+7,211円36,053円~72,105円~+72,105円+48,070円
~250cm+7,524円+7,524円+7,524円37,620円~75,240円~+75,240円+50,160円
~260cm+7,838円+7,838円+7,838円39,188円~78,375円~+78,375円+52,250円
~270cm+8,151円+8,151円+8,151円40,755円~81,510円~+81,510円+54,340円
~280cm+8,465円+8,465円+8,465円42,323円~84,645円~+84,645円+56,430円
~290cm+8,778円+8,778円+8,778円43,890円~87,780円~+87,780円+58,520円
~300cm+9,092円+9,092円+9,092円45,458円~90,915円~+90,915円+60,610円
サイズについて

サイズについて

足を伸ばした状態でのぬいぐるみの全長と球体部分一周の長さを比べて長いほうがサイズ適用となります。
ウサギのぬいぐるみのような耳や尻尾に関して、自立しないものはカウントしませんが、自立するものはカウントいたします。
ポケモンやヘビなど100㎝以上の細長いぬいぐるみで自然に曲がるものは曲がった状態で計測します。
平べったいクッションは球体ではなく全長をカウントします。
REPAIR

修理料金

修理名価格
ほつれ直し1,650円~
目の取付1,650円~
目の交換2,200円~
目のキズ補修2,200円~
目の磨き上げ2,200円~
合皮付け替え1,650円~
鼻の合皮直し5,500円~
生地付け替え1,650円~
タグ取り外し2,200円~
ゴム紐付け直し2,750円~
REVIEW

お客様の喜びの声

4.6

(522)

三浦洋一 さん
評価
5.0
2025/07/03
今回、初めてぬいぐるみのクリーニングを利用しました。少し不安だったのですが、思い切ってお願いして、とても良かったと感謝しています。又、宜しくお願いします!
レビュー
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もす さん
評価
5.0
2025/07/01
毎日大切にしていたぬいぐるみがヘタってきて、自分で洗濯するのも怖いようになり、こちらにお任せすることにしました。いくらかかっても大事なぬいぐるみが綺麗になることを願い送り出しました。離れるのはとても寂しかったですが、元気に帰ってきて、とても綺麗になっていて、本当に洗濯に出してよかった!綺麗になってよかった!と心から思います。 また次回もお世話になる予定です、本当にありがとうございました。
レビュー
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ぴよこ さん
評価
5.0
2025/06/26
娘が大切にしていたうさぎのぬいぐるみを、そのまた娘の2歳の誕生日に渡したいと思い、クリーニングに出させてもらいました。大切なものなので専門のところを探してこちらにお願いしました。すっかり綺麗になったのはもちろんの事、配送のメール連絡の言葉、そして配送されてきた箱に同封されていたカード等まで、ぬいぐるみへの優しさが溢れていてとても嬉しかったです。 次からも安心してお願い出来ます。 ありがとうございました!
レビュー
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れれれ さん
評価
5.0
2025/06/25
2年ほどずっと一緒に過ごしてきたぬいが白さを失ってしまったので、今回、初めてぬいぐるみクリーニングをスタンダードコースで依頼しました。 ぬいの汚れの状態やオプションの要否についても細かくお伝えいただき、安心してお願いすることができました。 白さを取り戻したぬいが帰ってきて、とても嬉しかったです!ありがとうございました!
レビュー
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ふぁるこん さん
評価
5.0
2025/06/22
実家の断捨離中に出てきた思い出のぬいぐるみをお願いしました。 経年劣化で茶色いシミができていたため、特殊シミ抜きも依頼。「変色のため落とせませんでした」とタグがついてましたが、言われれば若干色が残ってるかな?レベルでほとんど落ちてました!満足いく仕上がりになり、改めてぬいぐるみを愛でることができてよかったです。
レビュー
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ウミエデン さん
評価
5.0
2025/06/21
この35Pという白い狛猫のぬいぐるみにハマって1.5年… 背肉が汚れていき大変焦りましたが綺麗にしていただきました!ありがとうございます!
レビュー
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りなメロ さん
評価
5.0
2025/06/17
今回初めて利用させていただき、ぬいぐるみ2つのクリーニングをお願いしました。2匹とも元々のお顔から崩れなく、とてもふわふわでかわいい状態で帰ってきてくれてとても嬉しかったです!何だか表情が良くなった気がします☺︎1匹は綿詰めもお願いしましたが、想像以上にもふもふで触り心地が良くなってました♪他にもたくさんぬいぐるみがいるので、また利用させていただきたいです!
レビュー
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かぴはら さん
評価
4.0
2025/06/15
スタンダードで依頼させていただきました。15年ずっと一緒にいたぬいぐるみなので、自宅で洗濯しても毛並みが最近ふわふわにならず悩んでました。そこでSNSで気になってたネットで洗濯.comさんにお出かけして貰ったところ初めて出会ったときの様なふわふわの状態で帰って来ました。満足です。次回は個別洗いのデラックスコースでお願いしようかと思ってます。ありがとうございました!
レビュー
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せんぱい さん
評価
5.0
2025/06/14
本日、クリーニングから戻ってきました! 約28年前のぬいぐるみ2体。 欲しくて欲しくて探していたぬいぐるみで 某フリマサイトで見つけてお譲りいただきました。 とてもきれいに保管されていたので 見た目には新品同様なのですが やはり年数経過が気になるので ここはクリーニングに出そうと思いました。 綿がパンパンに詰まったぬいぐるみなので 専門でやってらっしゃる所に出したいなと思い、YouTubeで「ネットで洗濯.com」さんを拝見して、こちらにお願いしました。 もともときれいなぬいぐるみでしたが もっときれいになって戻ってきました(笑) 感謝でいっぱいです。 これから大事にかわいがっていきたいと 思います。 本当にありがとうございました!!
レビュー
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おわか さん
評価
5.0
2025/06/11
長年大切にしてきたぬいぐるみのクリーニングと修復をお願いしました。 これまでは自分で手洗いしてきましたが、汚れや傷みが目立ち始め、専門の方にお願いすることにしました。 仕上がりはふわふわで白さも戻り、耳や鼻もしっかりと整い、長年の気がかりだったお尻の部分もとても綺麗になりました。 全体の汚れやごわつき等、細かな要望に丁寧に対応してくださり、本当に感謝しています。 また何かありましたらお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
レビュー
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ぽち さん
評価
5.0
2025/06/07
15年間一緒に冒険してきた思い出のあるぬいぐるみをお願いしました。無事に戻ってくるかな、綺麗になるかな……とドキドキしていましたが、定期的にご連絡いただけるおかげで安心できました。 そして先日、とても綺麗になって帰ってきてくれました!家族が「こんな色だったっけ!?」というくらい元の輝きを取り戻してくれました……😌 ピカピカになったこの子とまたたくさんの冒険をしてきます!本当にありがとうございました!
レビュー
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ゆしゅひりも さん
評価
5.0
2025/06/07
今回初めてぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。 娘が6年間、寝るときもどこに行くときも一緒に行動していたので、ヨレて全体的に汚れてしまっていましたが、クリーニングとともに綿入れもお願いし、とても綺麗にかつ綿が入ってしっかりして帰ってきました。 やりとりするメールの文面からも、ぬいぐるみを大切に扱ってくれていることが伝わってきて、安心してお願いすることができました。 また、クリーニングを思いついたのが、娘の誕生日の前であまり時間がありませんでしたが、その旨を伝えたところ、娘の誕生日までに帰していただく対応もしていただき、感謝しかありません。 娘も今か今かと待っていたので、誕生日を一緒に迎えられてとても喜んでいました。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
レビュー
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すいか さん
評価
4.0
2025/06/04
仕上がりはもちろん、メールの文章までも、ぬいぐるみを大切に扱っていただけているんだなと思わせるものでした。 強いて言うなら、注文画面でわた詰を選択した際の納期がどれだけ変わるかの表記があると尚安心します。 注文時と、注文後のメールでの納期に違いがあったものの、急いでくださったのだなと実感するぐらい、綺麗めマッチョになって返って来て(綿詰しっかりを選びました)笑ってしまいました。これからもっともっと大切に、一緒の時間を過ごせるなと毎日幸せな気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。ネットで洗濯.comさんにお願いして良かったです。
レビュー
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h s さん
評価
5.0
2025/06/01
初めて依頼しました。 大切なぬいぐるみで、サイズも大きめだったので、依頼するのに躊躇しましたが、労りたいと思い、思い切って依頼しました。 荷受けも家まで宅配業者が来て下さり、お店まで迅速に配達してくださいました。また、受付のメール、見積もりのメール、クリーニング完了・発送のメールも丁寧でした。特に、発送メールについては、「ご帰宅に向けて出発致しました」とあり、大切なぬいぐるみであることを理解して、預かっていてくれたのだなと感じました。 GWもあったし、全綿を交換するというオプションを付けたのもあってか、納品まで3週間程度かかりましたが、依頼して良かったです。 ぬいぐるみが元気な姿で帰ってきて、嬉しく思います。ありがとうございました。
レビュー
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太郎太郎 さん
評価
5.0
2025/05/25
職人の匠の技でぬいぐるみの毛並みがふわふわになっていく様子をSNSで拝見し、感銘を受けたことから、今回の依頼を決めました。 デラックスコースにオプションの特殊シミ抜き(汚れ具合により値段が異なるとのことで、今回は2000円でした)を追加して、結果的には、40cm×2点で合計約1万4000円でした。 メールでシミ抜き追加のご提案をしていただいたのですが、お願いして良かったと心から思えるような仕上がりでした。 4年間一度も洗濯したことがなく真っ黒だった子が、真っ白ふわふわになっており感動しました。 丁寧な梱包や、細やかで迅速なメール対応も含め、大大満足です。これから年に一度は利用しようと思います。 本当にありがとうございました。
レビュー
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TOMYふーみん さん
評価
5.0
2025/05/21
ものすごい大きなぬいぐるみだったのでホームクリーニングも難しく初めてお願いしました。とにかくぬいぐるみへの愛情、配慮を感じて、大切なぬいぐるみをこちらにお願いして良かったなと思います。目立った汚れも綺麗に取り除かれていました。 お値段はそれなりですが、大切な思い出のぬいぐるみなので値段にはかえられないなと思いました。 また機会があったら頼みたいです。
レビュー
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のん さん
評価
5.0
2025/05/19
新婚旅行で買った大きなジンベイザメのぬいぐるみに、カーテンから移ったカビが生えてしまい、クリーニングをお願いしました。 結果とても綺麗になって戻ってきて大満足です!お値段は少しお高いですが、定期的にお願いして、長く綺麗な状態を保っていけたらいいなと思います。安心してまだ赤ちゃんの子どもに触らせてあげることができるようになりました!
レビュー
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奥田美江子 さん
評価
5.0
2025/05/14
24年前にお迎えしたぬいぐるみのクリーニングをお願いしました。 生地の変色部分はしみ抜きでは落ちないのですが、見違えるほどきれいになり手触りもふかふかになって帰ってきました。 中の綿も寄ってしまいぺしゃんこだったのが、綿の交換をお願いしてふっくら元気になりました。 心なしか得意気な顔に見えます。 なにより、ぬいぐるみを物ではなくお客さんとして扱ってくださったこと、細かく丁寧なメールを送ってくださったことに感謝しております。 ありがとうございました。 また利用したいと思います。
レビュー
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shizu natsu さん
評価
5.0
2025/05/13
初めてこちらを利用させていただきました。 受付完了などのメールの元気になった姿などの表現から ものでなく大事な存在として見てくれていることが伝わってくる 内容に安心して大事なぬいぐるみをお預けすることができました。長年いろいろなところに連れ出していたぬいぐるみが とてもきれいになって帰ってきてくれたことが嬉しかったです。 またぜひクリーニングをお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。
レビュー
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くーちゃん さん
評価
5.0
2025/05/11
20年いっしょに過ごしてきたシロイルカの ぬいぐるみをお願いしました。 1回自分で洗濯機にかけてしまい綿がお腹に寄ってわがままボディになっていましたが、 綿交換をしてもらいふかふかのパンパンに なって戻って来て感動しました。 また、目の上の汚れも染み抜きで綺麗になり 全体的に真っ白で更に可愛くなってて とても嬉しいです。 丁寧な仕上がりでお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
レビュー
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同志 さん
評価
5.0
2025/05/11
複雑な要望を出してしまい帰ってくるまで不安でしたが 黒くまの足は綿がしっかり詰まっていて汚れも綺麗になって初めてこの子がお家に来た時のことを思い出してすごく嬉しくなりました。明那くんはフェイスラインの調整をお願いしましたが要望通りになっていてこのお店に任せて良かったと心から思いました。またぬいぐるみのことで 困ったことがあればこちらにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
レビュー
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pan さん
評価
4.0
2025/05/11
ぬいぐるみ、ダウンコート、バッグのクリーニングをお願いしました! ダウンについてはちょっと残念な結果でした。クリーニングに出す前より半分ほどの膨らみになって戻って来ました。 こちらから送るときに押し込むように潰して送ってしまったので、元々このくらいペタンコなものだと思われてしまったのか?お値段をケチってスタンダードでお願いしたからなのか?それとも箱の中でぬいぐるみの下敷きになっていたので配達中の問題なのかは分かりませんが、まだ数回しか着ていなかったのと、スタンダードでもFPU加工となっていたので仕上がりに少しショックを受けました。 とりあえず日陰に干してみて元に戻ることを祈ります。 ぬいぐるみは大満足です!全体的に薄汚れてしまっていたのが綺麗になり、綿詰めもしていただいてふっくら若返って帰ってきました♡ バックも全体的に綺麗になりました!シミは特殊シミ抜きでも取れませんでしたが、仕方がないと諦めます。頑張っていただいたのに追加料金も無しになっていたので申し訳ない気持ちです。 もしダウンの膨らみが配送中につぶれてしまったものだとしたら、ダウンコートのみ個別での配送が選べると良かったなと思います。 追記 ダウンコートは数日陰干ししたら膨らみました!!
レビュー
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Yusuke Noda さん
評価
5.0
2025/05/05
家族で大切にしていたくまのぬいぐるみをクリーニングと綿入替えしていただきました。元の感じはそのままに、ふわふわに生まれ変わって、とても満足しております。誠にありがとうございました!
レビュー
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川島百合名 さん
評価
5.0
2025/05/03
しろたんの抱き枕をクリーニングに出させていただきました。 綿詰めもお願いしました。 ぺったんこだったしろたんが、ものすごくふわふわで真っ白になって帰ってきました。 息子も大喜びで、あれから毎日しろたんと一緒にゴロゴロしています。 しろたん自体10年以上我が家にいましたが、新品の時以来のふわふわ&真っ白で嬉しそうです。 他のぬいぐるみなども利用したいと思っています。 ありがとうございました!
レビュー
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Y S さん
評価
5.0
2025/04/30
ぬいぐるみを郵送でクリーニングしていただきました。 7年間家族に可愛がられてだいぶ汚れてしまった白い犬のぬいぐるみが、フワフワで真っ白な姿になって帰ってきてくれました! スタッフさんとのメールでのやりとりもとても丁寧で安心できました。 我が家のぬいぐるみを大事な家族として扱ってくださって、とても嬉しかったです。 今度から定期的にクリーニングをお願いしたいです!
レビュー
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きのこのこのこ さん
評価
5.0
2025/04/28
初めて大切なぬいぐるみをクリーニングやリペアに出しました。泣きそうなほど不安でしたがクリーニング・リペア技術も高く、予定よりも早めの帰宅を叶えてくれました(繁忙期は難しそうですか)。心のこもったおもたせと、メッセージカード、お守りシールに次回もお願いすることを決心しました。ご対応くださった方々、ありがとうございました!
レビュー
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あんどうE * さん
評価
5.0
2025/04/28
ぬいぐるみのクリーニングと修理をお願いしました。 どこへ行くのも寝るときも一緒だったので、汚れとかなりのほつれと、生地が薄くなっている状態で、 工場へ送る前に何度かメールで連絡させていただいたり、、送ってからもどのようなことがてきるかなど電話で丁寧に相談にのっていただきました。 SNSやTVニュースなどで話題だったので、お忙しかったと思うのですが、こちらの希望にできるだけ添うように担当の方とも話をしていただき、本当にありがとうございました。 生地の傷みが進んでいるためクリーニングはできませんでしたが、接着芯での修理ができて、綿が出てくるのを防げたのはよかったです。 少し縫い合わせもしていただき、あの状態ではとてもシビアな縫製だったかと思いますが、きれいに仕上げていただき、 帰ってきたぬいぐるみを見て感動しています。 スヌーピーのきょうだいには、ブチ模様の子もいるし、サイズを探してズボンを着せてもいいかなと思っています😊 お守りシールもありがとうございます。 ぬいぐるみだけでなく、次回もぜひお願いしたいと思います。
レビュー
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みゅうちょこ さん
評価
5.0
2025/04/24
娘が成人式で一緒に写真撮りたいとの願いでお値段お高めで随分悩みましたが一生の記念になるしと思い切ってぬいぐるみ3点をお願いしました 20年近く一緒に過ごしてきて自宅での洗濯では限界もありだんだんと綿も偏りシミもできてました 綿詰めを依頼し細かい部分も依頼したのですが十分すぎるほど完璧でした 購入したときはこんなにきれいだったんだ、柔らかかったんだと娘は感動とすごいすごいと喜んでいました まだ家にはきれいにしてほしいぬいぐるみ達があります また利用したいと思います 本当にありがとうございました 従業員の皆様、本当にありがとうございます
レビュー
> CLICK MORE
AKIKO さん
評価
5.0
2025/04/21
本日、依頼していたダウンジャケットがクリーニングを終えて手元に戻ってきました。結論はズバリ、思い切ってお願いして良かったです❣️❣️❣️ 私の場合は10年以上前に韓国・ソウルで買った、二度と同じ品を手に入れる事は出来ない思い出の詰まったダウンジャケットでした。 ソウルは東京より冬の寒さが厳しい分、その暖かさからどんな寒さでも大丈夫な安心感もあり、毎年大切に着ておりました。昨年までは普段からお世話になっている近隣のクリーニング屋さんにお願いしていたのですが、一昨年当たりから帽子部分に付いているファーの部分は別料金にもかかわらず、両端が縮れたまま戻ってくる等仕上がりに少し疑問が出てきました。自宅でブラシをかけると大分縮れは戻りますが、毛も少し抜けてしまいます。昨年も仕上がりが同様だった為、それを指摘して再度依頼したところ、今度は帽子内部のオフホワイトのふち部分にダウンジャケットの赤色の染みが付くミスが起きて「これは元に戻す事が出来ないんです」と謝罪されたのみ…その上ファーの両端の状態も、相変わらず古い縫いぐるみの毛が固まっているような仕上がりでした。毛が抜けるのが怖くてブラシを無理にかける事も出来ませんでした。 他の品はともかく、この大切なダウンジャケットを今年も近隣のクリーニング屋さんに依頼する勇気が出ず、本当に悩んでいたところ、たまたま夕方のテレビで「ぬいぐるみクリーニング」等も含めたプロの職人さんが揃ったこのお店の取材VTRが流れたのです。 帽子内部のオフホワイトのふち部分に染み出たダウンジャケットの赤色の染みもかなり薄くキレイにして頂きましたのに、完全に落ちていないからと特殊染み抜き料金はかからず、帽子に付いているファー部分の両端も「縫いぐるみ」も扱っていらっしゃるからか、ふわふわ感のある元の感じに非常に近い仕上がりにして下さっていました❣️❣️ 更に、「10年以上着ているからか…」と半ば諦めかけていた【ファスナー部分が少し波打っている状態で開閉に時々引っ掛かりを感じている】事も、依頼時にダメ元でお伝え致しましたら、波打っている状態が本当にキレイに元通りに直って返ってきたのです❣️ 次回も、この大切なダウンジャケットは、こちらに依頼する事に決めました。本当に本当に有り難うございました❣️❣️❣️
レビュー
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武江咲歩 さん
評価
5.0
2025/07/03
約10年本当に大切にしているぬいぐるみのクリーニングを依頼させていただきました。不明点があれば迅速にご対応いただけましたし、発送の際もタグや梱包随所で大切に扱ってくださったことが伝わってきました。
レビュー
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MEDIA

取材インタビュー

TBS「Nスタ」

にじさんじ

読売テレビ

FMヨコハマ

NHK

行列のできる
相談所

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FAQ

よくあるご質問

Q

送る際の梱包はどのようにすればよいのか教えて。

A

集荷に伺った際にダンボールをお持ちすることも可能です。
また、ダンボールに限らず、厚手のビニール袋を2重にしてお送り頂ことも出来ます。

Q

納期を教えて。

A

通常15日程度、お直しの場合は23日となります。
詳しくはマイページよりご確認頂くことが出来ます。
お急ぎ対応も可能でございます。

Q

大切な家族です。運送会社に渡すのが心配なので、お店に直接持っていけるのか教えて。

A

対応可能でございます。
こちらのお持ち込み対応店舗にご来店お待ちしております。
予約不要でございますが、事前にHPからご注文をお願いいたします。

Q

オプション加工は人体やぬいぐるみの風合いに影響があるのか教えて。

A

人体に影響がない加工剤を使用しています。
オプション加工によってぬいぐるみの風合いに悪影響を与えることはございません。

Q

手作りぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

オルゴール、機械内蔵型やスプリングの入っているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

中に機械が入っているものはサビなどの原因になるため、綿詰め修理とセットで機械を取り出させて頂ければ対応可能です。
サビに関してご了承の上であれば、クリーニングのみ対応も可能でございます。

Q

洋服を着ているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。
洋服のみや、洋服が脱がされている場合はクリーニング代金は1,320円、オプション料金は別途頂いております。

Q

キーホルダー金具が付いているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

ウェイトドール・体重ベアのクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

中綿がビーズ製品のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

抱き枕のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
ぬいぐるみ料金から25%割引した料金となります。
抱き枕の対象となるのはデザイン性のないシンプルな長方形の品となります。

Q

お腹を押すと鳴くタイプのぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

鳴き笛ぬいぐるみは80%以上がクリーニングして問題ございません。
クリーニング後、音が鳴らない場合は、一度ぬいぐるみの中から笛を取り出して水抜きを行うため+リペア代(2000円前後)が発生いたします。

Q

ぽぽちゃん、メルちゃんのようなぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

シルバニアファミリーのクリーニング可否と料金を教えて。

A

特殊な施工法でプラスチック素材に毛が付いているぬいぐるみのため、シミ抜きなどの汚れ落としなどのクリーニングが一切できません。

Q

260サイズを超えるような大きなぬいぐるみは、クリーニング可能か教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能です。240サイズを超えるお品物の場合は往復送料実費となります。
大型のカビゴンなどをチャーター便で輸送しクリーニングする実績もございます。
260サイズ以上の場合は、最寄りの佐川急便営業所にて「小口チャーター便」をご依頼ください。北海道・沖縄県を除く4トン車が通れるご自宅に集荷可能です。首都圏であれば350サイズでおよそ片道7000円で運搬可能です。260サイズ以上の送料は往復実費ご負担となります。

Q

シミ抜きはできるのか教えて。

A

対応可能です。クリーニングだけでは落とせないシミも多数ございます。
ご注文時に特殊シミ抜きの要望を入れてご注文下さい。

Q

修理できるのか教えて。

A

ほつれ、やぶれ直しなど多種多様な修理に対応しています。
綿詰めも行っています。
事前に御見積が欲しい場合は問い合わせよりお写真と共に送ってください。

Q

中の機械を取り出して綿詰めが出来るのか教えて。

A

対応可能です。

Q

ビーズを充填してくれるか教えて。

A

ビーズなどをご支給頂ければ対応可能です。
また、ビーズから綿に交換することも出来ます。
いずれの場合も綿詰めの2倍の料金となります。

Q

似たようなぬいぐるみが多いため、取り違いが発生しないか教えて。

A

大切なお客様のぬいぐるみを取り違いが発生しない管理体制を整えております。
ぬいぐるみ到着時に、名札を付けさせて頂きます。
お客様へ発送する際には名札を取り外して、お戻しさせて頂きます。

Q

プラチナコース以上の熟練職人仕上げについて教えて。

A

SNSに出演している熟練職人がきめ細かにぬいぐるみの状態を判断して施工します。
マニュアルや基準を超えた卓越したセンスで仕上げます。

Q

クリーニング行程中の写真を撮影して提供可能か教えて。

A

恐れ入りますが、多数のお客様からのご依頼があり、すべてのご要望にお応えすることが非常に困難となっております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Q

クリーニング後、自宅でのケア方法を教えて。

A

粘着の弱いテープのコロコロで優しく埃を取り除いたり、柔らかいブラシでなでることをオススメします。
洗う際は手洗いを推奨しますが、日々のメンテナンスはプロにお任せください。
毎年、クリーニングをご利用頂くお客様のぬいぐるみは長持ちいたします。