HANDMADE CLEANING

職人が手作業で優しく洗います

お肌に優しい洗剤で職人が1点1点丁寧に洗います。
富士山の雪解け水で丁寧に磨き上げられた大切なぬいぐるみをご体感ください。
国家資格クリーニング師12名がスピーディーに対応することで、納期は15日程度でお届け可能です。
穴あき・綿詰めなどぬいぐるみを元気にする修理例はこちら
SERVICE

サービス

FEATURE

特徴

softToy1

カルテ検品

専門スタッフが丁寧に検品し、お客様のご要望に寄り添ったご提案をいたします。
専門スタッフが丁寧に検品し、お客様のご要望に寄り添ったご提案をいたします。

短納期仕上げ

職人が対応!最短5日で大切なぬいぐるみをお届け。
職人が対応!最短5日で大切なぬいぐるみをお届け。
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ぬいぐるみお医者さんが治療

ぬいぐるみお医者さんが治療
熟練の修理職人が、お客様の大切なぬいぐるみに寄り添いながら、丁寧に修理します。

職人シミ抜き技術

職人技でシミを落とし、大切な思い出を輝かせます。
職人技でシミを落とし、大切な思い出を輝かせます。
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ショップ持ち込み

店頭へお持ち込み頂き、専門スタッフに相談可能。職人との記念撮影も人気です。
店頭へお持ち込み頂き、専門スタッフに相談可能。職人との記念撮影も人気です。
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SNSで話題の丁寧さ

職人の丁寧すぎるクリーニング工程と、SNSで多くの喜びの声
職人の丁寧すぎるクリーニング工程と、SNSで多くの喜びの声
HOWTO

ご利用方法

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RECOMMEND

汚れに対するご提案

汚れの種類ご提案内容オプション
食べこぼし・油軽微なシミはクリーニングで対応可能
時間が経過したシミは「特殊シミ抜き」が必要
2,750円~
古いシミ「特殊シミ抜き」が必要2,200円~
部分的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要2,750円~
全体的な黒ずみ「特殊シミ抜き」が必要
埃が絡まってる原因の場合は「毛並み直し」
4,400円
カビ「カビ取り」が必要+50%
チリチリの毛コース内のブラッシングでは治らないような
毛が絡んでしまった毛並みは「毛並み直し」が必要
2,750円~
ぺしゃんこクリーニングで綿は戻らないため、
「綿詰め」「綿交換」が必要
修理料金参照
※オプションのパーセンテージは、スタンダードのクリーニング料金が3,000円のぬいぐるみの場合は、オプションは1,500円(+50%)となり、総額は3,000円+1,500円=4,500円になります。
COURSE

クリーニングコース

スタンダード デラックス プラチナ ハイブランド
特急仕上げ
デリケート洗い
肌触りUP加工
除菌・抗菌
個別洗い
自然乾燥
ブラッシング
毛玉取り
熟練職人仕上げ
ゆったり梱包
プラチナ専用窓口
専属職人対応

スタンダード

:高品質なぬいぐるみクリーニングの基本コース。

デラックス

:個別洗浄や細かな手仕上げが含まれる、ワンランク上の丁寧なコース。迷ったらこちらがオススメ!

プラチナ

:お客様の細かなご要望に職人が対応するプレミアムコース。

ハイブランド

:想い出の詰まった大切なぬいぐるみを、熟練職人が全工程を一貫して担当する最高級コース。
※頑固なシミの除去には、どのコースでも特殊シミ抜きが必要です。
OPTION

豊富なオプション加工

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カビ取り

+50%
クリーニング代金の50%
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防ダニ

+30%
クリーニング代金の30%
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特殊シミ抜き

2,200円~
2,200円~
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臭い軽減

+100%
クリーニング代金の100%
softToy11

汗抜き

+30%
クリーニング代金の30%
softToy32

ニオイブロック

+50%
クリーニング代金の50%

撥水加工

+30%
クリーニング代金の30%
nuigurumiCleaner

ぬいぐるみクリーナー

ご家庭でも簡単メンテ
ご家庭でも簡単メンテ

SOFT TOY REPAIR

ぬいぐるみ修理

思い出のぬいぐるみをいつまでも。
お客様のご要望にお応えいたします。
綿を入れることでふっくら元気に!
硬くなった毛を復活!
ほつれや破れを修理!

プロの修理提案

熟練のリペア職人が、ぬいぐるみのお医者さんとして診察し最適な修理を提案します。
熟練のリペア職人が、ぬいぐるみ専門のお医者さんとして診察し最適な修理を提案します。
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綿詰め & 綿交換

綿詰めは綿を足し、綿交換は入れ替えて、ぬいぐるみを元気にします。
綿詰めは綿を足し、綿交換は入れ替えて、ぬいぐるみを元気にします。
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毛並み直し

チリチリになった毛並みを、元の風合いへ近づける修理です。
チリチリになった毛並みを、元の風合いへ近づける修理です。
EXAMPLE

修理実績

タグ取り外し
2,200円
しろたんの眉毛直し
1,650円
洋服作り直し
16,500円
毛並み直し
11,880円
やけど直し修理
12,100円
しっぽ直し
4,400円
ほつれ直し16か所
26,400円
ペンギンの足のベロア生地を補修
3,300円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
くまさんの手のひらを補修
3,300円
片足の修理
3,300円
胴体の洋服部分の修理
22,000円
綿詰め直し3体(~30㎝)
7,425円
鼻の直し
7,700円
合皮の鼻直し
5,500円
両目のペイント補修
4,400円
帽子作り直し修理
6,600円
お鼻周りの白い生地交換+お鼻取り付け
14,300円
黒ずみ除去の毛並み直し
12,540円
目のキズ補修
2,200円
唇の作り直し修理
6,600円
アイドルマスターシンデレラガールズのブーツ直し(片方)
5,500円
合皮付け替え直し2か所
4,400円
合皮の歯の作り直し修理
15,400円
毛並み直し
5,940円
リボン作り直し
4,400円
ゴム紐付け直し
2,750円
鼻取付直し
5,500円
合皮の鼻直し+目の位置調整
8,800円
PRICE

クリーニング・綿詰め・毛並み直し

サイズスタンダードデラックスプラチナハイブランド防ダニ汗抜き匠撥水綿詰め綿交換毛並み直しトイスケルトン直し
~15cm+502円+502円+502円2,508円~5,016円~+5,016円+3,344円
~30cm+627円+627円+627円3,135円~6,270円~+6,270円+4,180円
~40cm+941円+941円+941円4,703円~9,405円~+9,405円+6,270円
~50cm+1,254円+1,254円+1,254円6,270円~12,540円~+12,540円+8,360円
~60cm+1,568円+1,568円+1,568円7,838円~15,675円~+15,675円+10,450円
~70cm+1,881円+1,881円+1,881円9,405円~18,810円~+18,810円+12,540円
~80cm+2,195円+2,195円+2,195円10,973円~21,945円~+21,945円+14,630円
~90cm+2,508円+2,508円+2,508円12,540円~25,080円~+25,080円+16,720円
~100cm+2,822円+2,822円+2,822円14,108円~28,215円~+28,215円+18,810円
~110cm+3,135円+3,135円+3,135円15,675円~31,350円~+31,350円+20,900円
~120cm+3,449円+3,449円+3,449円17,243円~34,485円~+34,485円+22,990円
~130cm+3,762円+3,762円+3,762円18,810円~37,620円~+37,620円+25,080円
~140cm+4,076円+4,076円+4,076円20,378円~40,755円~+40,755円+27,170円
~150cm+4,389円+4,389円+4,389円21,945円~43,890円~+43,890円+29,260円
~160cm+4,703円+4,703円+4,703円23,513円~47,025円~+47,025円+31,350円
~170cm+5,016円+5,016円+5,016円25,080円~50,160円~+50,160円+33,440円
~180cm+5,330円+5,330円+5,330円26,648円~53,295円~+53,295円+35,530円
~190cm+5,643円+5,643円+5,643円28,215円~56,430円~+56,430円+37,620円
~200cm+5,957円+5,957円+5,957円29,783円~59,565円~+59,565円+39,710円
~210cm+6,270円+6,270円+6,270円31,350円~62,700円~+62,700円+41,800円
~220cm+6,584円+6,584円+6,584円32,918円~65,835円~+65,835円+43,890円
~230cm+6,897円+6,897円+6,897円34,485円~68,970円~+68,970円+45,980円
~240cm+7,211円+7,211円+7,211円36,053円~72,105円~+72,105円+48,070円
~250cm+7,524円+7,524円+7,524円37,620円~75,240円~+75,240円+50,160円
~260cm+7,838円+7,838円+7,838円39,188円~78,375円~+78,375円+52,250円
~270cm+8,151円+8,151円+8,151円40,755円~81,510円~+81,510円+54,340円
~280cm+8,465円+8,465円+8,465円42,323円~84,645円~+84,645円+56,430円
~290cm+8,778円+8,778円+8,778円43,890円~87,780円~+87,780円+58,520円
~300cm+9,092円+9,092円+9,092円45,458円~90,915円~+90,915円+60,610円
サイズについて

サイズについて

足を伸ばした状態でのぬいぐるみの全長と球体部分一周の長さを比べて長いほうがサイズ適用となります。
ウサギのぬいぐるみのような耳や尻尾に関して、自立しないものはカウントしませんが、自立するものはカウントいたします。
ポケモンやヘビなど100㎝以上の細長いぬいぐるみで自然に曲がるものは曲がった状態で計測します。
平べったいクッションは球体ではなく全長をカウントします。
REPAIR

修理料金

修理名価格
ほつれ直し1,650円~
目の取付1,650円~
目の交換2,200円~
目のキズ補修2,200円~
目の磨き上げ2,200円~
合皮付け替え1,650円~
鼻の合皮直し5,500円~
生地付け替え1,650円~
タグ取り外し2,200円~
ゴム紐付け直し2,750円~
REVIEW

お客様の喜びの声

4.6

(586)

かえる さん
評価
5.0
2025/11/26
このたび、初めてぬいぐるみのクリーニングを依頼させていただきました。 今回、防ダニ加工を追加しましたが、ぬいぐるみの到着後、毛並み直しを提案していただき追加依頼をしたところ、すぐに返答があり安心しました。 予定より早く仕上げていただいたこと、また想像以上に毛並みがキレイになっていて、とても嬉しいです。 また利用させていただきます。 ありがとうございました。
レビュー
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ET さん
評価
5.0
2025/11/26
家族として大切にしているヒツジのぬいぐるみ3体を預けました。型崩れが心配で洗濯するのが怖くて5年間で白がべジューになりボロボロ感が出て限界を感じてクリーニングの検索をしました。富士山の水、プラチナコースは一体ずつ職人さんが洗うというのが決め手でした。寂しくて泣きながら送り出しましたが、到着のメールに「大切なぬいぐるみをしばらくの間お預かりします、楽しみにお待ちください」とあり少し安心しました。約2週間、毎日心配でしたが「ご帰宅します、抱きしめてあげてください」とメールがあり、大事にしてもらったんだな〜とホッとしました。帰宅した3体はベージュが白に元通りになってました!元々やわやわな綿の子達ですが型崩れもなく送った時の形のまんまで凄くキレイになって帰りました。5年間のホコリっぽい臭いも優しい自然な香りになり最高でした。信頼できるクリーニング屋さんだとわかったので次回は安心して綿交換などお願いしたいと思いました。 1つ欲を言えば家族が入院しているような気持ちで毎日過ごしていたので、「洗いが終わり乾燥中」とか途中経過がわかると良いな〜と思いました。今何してるのだろうと毎日考えていました。でもこの安いお値段で手間もかかるし難しいと思うので、もし連絡オプションあったらお金出してもお願いしたいです(笑)この度はうちの子達がお世話になりありがとうございました。ぜひまた宜しくお願いいたします。
レビュー
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maimai さん
評価
5.0
2025/11/24
先日ぬいぐるみのエルモを出した際にとってもキレイでふわふわになって戻ってきたので今回ロングダウンを出しました。 袖口がかなり黒ずんでいてその他にも所々黒ずんでいて汚れていましたが特殊染み抜き2000円(税抜)で全ての汚れがキレイになって戻ってきました! 本当にありがとうございます。 他のクリーニング店だと高すぎる上に曖昧だったり戻ってこないと染み抜き料金がわからないと曖昧でしたがこちらのお店は、正確な見積もり、また金額が変わればその都度確認の連絡を頂けるのでとても親切ですし安心してお願いすることができるのですごくおすすめですし本当にお願いして良かったです。 また利用したいと思います。
レビュー
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M さん
評価
5.0
2025/11/13
長年大切にしているぬいぐるみの綿交換とシミ抜きをお願いしました。 すでにメニューや発送も済んでいた段階にも関わらず、シミ抜きも追加可能かご相談させていただきましたが(大変ご迷惑おかけしました…)すぐにご返信くださり快くご対応いただきすごく嬉しかったです☺︎ お値段についても終始明確にご提示いただけたので、心配することなくご依頼出来ました。ぬいぐるみがとても元気になって帰宅した姿を見て、改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。この度は本当にありがとうございました!また利用させていただきます。
レビュー
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あんとう さん
評価
5.0
2025/11/05
大きいクマのぬいぐるみを洗濯に出しましたが、とても綺麗になって帰ってきました。対応が最初から最後までとても丁寧で、こちらに預けて本当に良かったです。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
レビュー
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Kenichi Kanno さん
評価
5.0
2025/10/31
こちらが恐縮してしまうくらい丁寧な対応でした。途中経過も報告してくれるので作業よりむしろそっちのほうが大変なんじゃ?と心配してしまうほどです。妻の遺品(ぬいぐるみ)でしたので、料金はあまり気にしていなかったのですが、適正な見積もりを提案いただき、作業いただけました。納得の仕上がりでした。期間は、発送から受け取りまでで、10日でした。
レビュー
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猫さん さん
評価
5.0
2025/10/30
小さい頃に親戚から頂いたぬいぐるみで、今も含め20年近く毎日一緒に寝ていましたが、数年前からだいぶ汚れやほつれが激しくなり何処で治してもらえるのか毎日悩みながら一緒に寝ていましたが、この度初めて利用させて頂きました!メールではとても詳しく修理内容や費用を教えて頂いてとても安心で嬉しかったです!開けた瞬間お顔が変わっていてびっくりと同時に感動しました!本当に本当にありがとうございました!大切にさせて頂きます! もう1つのぬいぐるみはふわふわ感が失われてしまっていて悩んでいたのですが、今はふわふわになって帰ってきて凄く嬉しい気持ちでいっぱいです。本当にお世話になりました!
レビュー
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たこくらげ さん
評価
5.0
2025/10/29
ぬいぐるみクリーニングで2回お願いさせてもらっていますが、2回とも丁寧に仕上げてくれています。 値段だけを考えると書い直す方が安いのですが、ずっと一緒に生活してきた子は唯一無二なのでお願いしちゃいたくなりますよね。 長く一緒にいられるように、また定期的にお願いします。
レビュー
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さやメロ さん
評価
5.0
2025/10/28
大切なぬいぐるみと離れるのが寂しくて1年以上悩んでいたのですが、旅行に連れて行く事もありだいぶ黒ずんできてしまっていたので、今回意を決してお願いしました!😣 遠方な事もあり、離れている間はとても心配でしたが、到着した時やカルテ内容の連絡、洗濯中であることがわかる表記、クリーニング完了から出発までの連絡があり、今何をしているかがタイムリーにわかることがとても安心しました☺️✨ 仕上がりも最近お迎えした新しいぬいぐるみと比べてもわからないほど色がワントーン白く蘇って、お迎えした当初の元気な姿でかえってきてくれました🥹✨(左上の子です) 長年一緒に過ごす過程で出るぬいぐるみの質感や個性はそのまま残す感じでケアして頂いていたので、ぬいぐるみの個性が失われる事もなくとても満足しております☺️🤍 また他の子達も時期がきたらお願いさせて頂きたいです✨ 大切なぬいぐるみを丁寧にケアして頂き、本当にありがとうございました✨
レビュー
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たか さん
評価
5.0
2025/10/27
キレイにフワフワになって帰って来ました。 こちらにお願いして本当に良かったです。 正直ここまで綺麗にしてもらえるとは思ってなかったので驚きと感謝で一杯です。 ぬいぐるみの表情も晴々と誇らしげに見えます。 ありがとうございました。
レビュー
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ゆ さん
評価
5.0
2025/10/27
ぬいぐるみ5体まとめてクリーニングをお願いしました。 ぬいぐるみ到着の連絡や見積もりの詳細、ぬいぐるみに付いている劣化したネームタグが洗濯途中で取れてしまう可能性があることなど、とても丁寧にご連絡いただき、安心してお任せすることができました。 帰ってきたダンボールを開けたらぬいぐるみが一つずつ個別で綺麗な袋に入っていて、まるで新品を購入したかのような気持ちになりました。 ぬいぐるみについた茶色いシミや黒い汚れも綺麗に取っていただき、毛並みも色も綺麗になって帰ってきてとても嬉しいです😆 SNSなどで皆さんがあげていた写真に交通安全のカードが写っていて、なぜ交通安全?と思っていたのですが、ぬいぐるみが無事に持ち主のところに届くようにとご祈祷された御守りシールだったのですね。 素敵なお心遣いにほっこりしました☺️ この度は私の大切な家族を丁寧にクリーニングしていただき、本当にありがとうございました。 今後はぬいぐるみ以外のクリーニングも是非お願いしたいです。
レビュー
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ごまちゃん さん
評価
5.0
2025/10/25
娘の大切なぬいぐるみ、ペチャンコだし、薄汚れてるし、どうしよう、と思っていたところでしたが、とってもきれいにお直ししていただきました。20年以上前のしろたんとのんたん、いきいきしたお顔を戻ってきました。ニコニコ笑ってるみたいです。 娘もとても喜んでいます。お願いしてよかったです。 本当にありがとうございました。
レビュー
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ゆう さん
評価
5.0
2025/10/24
前に一度ぬいぐるみクリーニングをお願いしていて安心してお任せできるとの思いで一番かわいがっているコを今回お願いしました。 そちらに届いてから数日で状態確認やオプションについての詳しいご案内のメールもあり、対応がとても丁寧で迅速です!納期も他店と比べると圧倒的に早く→近所のクリーニング屋さんではスタンダードコースで2ヶ月でした、、、 仕上がりもとってもキレイで汚れもしっかり落ちていて、ふっくら元気に帰ってきてくれました! クリーニングは技術と信頼あってこそ、なのでぬいぐるみクリーニングを検討している方には特にオススメします! このたびはありがとうございました。
レビュー
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Ee Kk さん
評価
5.0
2025/10/22
今日届きました。娘が生まれてからずっと娘の寝る時の相棒で、こんなに長期間離れることがなかったのでとても寂しそうでしたが、届いた箱を開けた瞬間「おかえりー!」と泣いて喜んでいて、私もついウルっとしてしまいました。 デラックスコースとわた交換と防ダニ加工をお願いしました。仕上がりはとてもきれいでふわふわでした。 20年以上家族と共に過ごしてきた大事なプーさんだったので型崩れなどが心配で洗濯することができなかったんですが、今回思いきってこちらに頼んで本当に良かったです。 また機会があれば頼みたいなと思います。 本当にありがとうございました(^^)
レビュー
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りょ さん
評価
5.0
2025/10/18
この度はありがとうございました。 18年間、大事にしてきたぬいぐるみを 一時的にでも手放すのはかなり勇気がいりましたが、無事に帰ってきてくれてよかったです! 何よりも凄く凄く綺麗になっていて本当に嬉しかったです❤️ 実は持ち主が投稿主ではなく、姉なのですが 今回は姉への誕生日プレゼントとして依頼させていただきました。 心待ちにしている姉の反応が楽しみです 丁寧なご対応、梱包まで本当にありがとうございました!
レビュー
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YOKO さん
評価
5.0
2025/10/14
30年前に、今は亡き父から3歳の誕生日プレゼントでもらったテディベアを依頼しました。 当時、私の等身大の大きさでした。幼かったため取り扱いも雑で、まともにメンテナンスもしてあげれず、ようやくキレイにしてあげる事が出来ました。 当時が蘇るようなふわふわな毛並みと、雑に扱っていた傷は思い出としてそのまま残り(笑) とても素晴らしい仕上がりでした。 ほつれ箇所の確認も何度もして下さり、安心して託す事ができました。 金額はしっかりかかりますが、お値段以上の価値があると思います(^^) 丁寧にクリーニングして頂き、本当にありがとうございました。 大切にします。
レビュー
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ゆり さん
評価
5.0
2025/10/13
見積もりの連絡やシミ抜きのご提案を値段を含めてしてくださったこと、発送予定日より早く発送出来るとご連絡頂いたこと、安心しました。 帰ってきたぬいぐるみ達が綺麗で、初めて出会った時のことを思い出して思わず抱きしめて涙が出てきました。 実際の値段がどれくらいになるのかと、大切なぬいぐるみを預けることが心配でなかなかクリーニングをお願い出来ずにいましたが、どちらも心配なかったです。お願いして本当に良かったです。ありがとうございます。
レビュー
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エイミちゃん さん
評価
5.0
2025/10/13
昨日ひつじのぬいぐるみのしーちゃんにひきつづき犬さんと猫さんのクッションと小さなおさるさんのぬいぐるみが帰宅しました。犬さんと猫さんはふわふわ、ふかふかになってお洗濯の清潔な香りがしました。小さなおさるさんも綺麗になってとても嬉しそうです。職人さん、スタッフの皆様大変どうもありがとうございました。来年に入ったら双子の子猫トラちゃんとココちゃんをどうぞよろしくお願い致します。
レビュー
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adieu sayonara さん
評価
5.0
2025/10/13
小さい頃から大事にしていたぬいぐるみを預けました。 フワフワになって戻ってきた姿に、思わず少し泣いてしまいました。 そしてぬいぐるみクリーナーと一緒に洗濯中のチェキも! なんて心のこもったサービスなんだろう、このクリーニング屋さんはみんな優しい人たちなんだろうなと思いました。 大事に綺麗にしていただき、本当にありがとうございました。 ぬいぐるみも、これからずっと大事にしていきます。
レビュー
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まの さん
評価
5.0
2025/10/12
 ぬいぐるみのクリーニングを依頼しました。宅配便でのやりとりのため少し心配していましたが、到着時・発送時の連絡とこまめにくださり安心できました。綺麗になって戻ってきてとても嬉しいです。また定期的に依頼させていただきたいです。
レビュー
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こみ さん
評価
5.0
2025/10/12
本日、お願いしていた「しろたん」120cmが帰ってきました。 段ボール箱を開けると、ビニール袋の上に綺麗な薄いピンクの不織布をかけていただいており、大切に扱っていただいていたというのがすぐにわかりました。 さわると「ふわん」と柔らかくて、お洗濯あとの良い匂いもしました。どこまでクリーニング出来て、どこから無理だったのかもきちんと書き添えてあり、ああ、それは無理だったろうな、ありがとうございますという気持ちになりました。 一緒に注文したクリーナーのビニール袋の中に、洗濯機に入る(から出てくる?)しろたんの写真も入っていて、とても嬉しかったです。 可愛くて大好きでずっと一緒だったのに、綺麗にしてあげられていなかったのが、これもまたずっと気になっていたので、取れなかったものはしかたありませんが、それでもさっぱりと綺麗にしていただいて、本当にありがとうございました。これからも、たくさんぎゅっとしながら、たくさん一緒の時間をしろたんと過ごしていきたいと思っています。 今回は本当にお世話になりました。予想していたよりも3日ほど早く仕上げていただきましたし、登録から始まり、注文受付や到着と発送のお知らせまで、とても丁寧な対応でした。ありがとうございます。 またぜひ利用したいです。関わってくださった皆さま、本当にありがとうございました。これから、素敵なお洗濯を続けていっていただけたらと思います。
レビュー
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luz さん
評価
5.0
2025/10/12
30年以上前のぬいぐるみで、だいぶ汚れてしまっていたのでどうかなと思いましたが、予想以上に綺麗にしていただけて嬉しいです。次の機会もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
レビュー
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よっちゃん さん
評価
5.0
2025/10/11
長年連れ添ったプーさんを今回、クリーニングと綿詰めでお願いしました。 帰ってきたプーさんは毛並みが見違えるほど綺麗になっていてふっくらずっしりとなって笑帰って来てくれました! 思わず抱きしめました笑 今回、お願いして本当によかったです☺️ ありがとうございました!
レビュー
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みいたん さん
評価
5.0
2025/10/02
今回初めて利用しましたが、最初から最後まで本当に丁寧にご対応いただき、安心してお願いできました。 大切なぬいぐるみ(ぐうた)を真心込めてクリーニングしてくださり、新品のようにふわふわで綺麗になって帰ってきて感動しました🥺💖 帰ってきたぐうたをぎゅ〜っと抱きしめたら、とっても嬉しそうで、私も思わず涙が出そうになりました。 ぐうたも本当に喜んでいると思います! 長いお預かりの間もこまめにご連絡をいただけて安心でしたし、最後まで温かいお心遣いに感謝でいっぱいです。 またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!✨
レビュー
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もふ さん
評価
4.0
2025/10/01
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 ぬいぐるみのクリーニングにあたり、色々なお店のサイトをのぞかせていただきましたが、一番大切に扱っていただけそうと感じ、お願いしました。 家族の一員なので、依頼内容については直接お話したいと思い、持ち込みをさせていただきましたが、丁寧に対応いただき、安心して預けることができました。 発送のメールも温かく、また、帰ってきたぬいぐるみと一緒に送っていただいたクリーニング時の写真も嬉しかったです。 自宅ではどうしようもなかった毛のごわつきも改善していただき、お願いして良かったです。ありがとうございました!
レビュー
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はるかくまモン さん
評価
5.0
2025/09/29
10年以上持っていたくまモンのぬいぐるみの修理をお願いしました。口元、お腹、腕がボロボロで直らないかもしれないし、直っても別物になってしまうのではと心配でしたが、修理についての提案や金額の説明もしていただき、安心してお任せすることができました。仕上がりにも大変満足しており、予定よりも早く仕上げていただいたことも感謝しております。 修理の間寂しがっていた子供も、喜んでおり以前よりも大切にしています。お任せして良かったです。本当にありがとうございました。
レビュー
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五十嵐彩夏 さん
評価
5.0
2025/09/28
先日、大切なぬいぐるみのクリーニングを初めてお願いしましたが、本当にお願いしてよかったです! いろんな店舗を調べましたが、こちらの口コミもよく預けさせていただきました。 ぬいぐるみが到着後に無事に到着したとの連絡と合わせて、一部染み抜きの提案もいただきましたが、連絡の内容もすごく丁寧で、ぬいぐるみを大事に扱ってくれているのが伝わり、とても安心しました! 染み抜きもシミの程度によって料金を抑えてくださり、無事に戻ってきた時に購入した時と同様なほど綺麗になっていました! とにかくメッセージがとてもほっこりする内容で依頼してから手元に戻ってくるまで、とても早くまた安心できて、依頼してよかったです! またお願いいたします!
レビュー
> CLICK MORE
香苗金子 さん
評価
5.0
2025/09/22
お願いしたテディベア3体、今日戻ってきました。古いベアなので心配していたのですが、すっかりきれいになり、毛並みも整えられ、手触りもよくなっていたのでびっくりしました。1体は綿詰めのリフォームもお願いしていたのですが、どこから綿を詰めたのか全然わからない仕上がりで、しかも姿勢や顔の表情などは以前のままだったので、お願いして良かったと心から思いました。乾燥機?の中に3体が入っているチェキや、交通安全のお守りを同封してくださっていたのも嬉しかったです。プロのお仕事ってすごいな〜と思いました。機会があればまた他のベアもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
レビュー
> CLICK MORE
A-22 さん
評価
5.0
2025/09/21
何年も一緒に過ごしたまめゴマのぬいぐるみのクリーニングをハイブランドコースで依頼しました。到着後すぐに受付の連絡が来て、綿交換をした方が良いなどご提案もして頂きました。こちらの事情により綿詰めに変更してもらいましたが、仕上がりも良く新しい縫い目などはなく綺麗な状態で帰ってきてくれました! 帰ってくるまでの約2週間はとても不安でしたがこちらの問い合わせにも何度も丁寧にご返答していただき、交通安全のお守りも同封していただきとても嬉しかったです! またクリーニングする機会があったらぜひここでお願いしたいと思います!
レビュー
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ケン さん
評価
5.0
2025/12/02
2体のうち1体の犬のぬいぐるみをクリーニングに、もう1体は綿詰めをお願いしました。預ける前は綺麗になるかどうか少し不安でした。 預けてから2週間と言われましたが、実際は1週間もかからずに家に帰った来て開けてビックリ‼️綿詰めもパンパンに希望をしていた通りで、クリーニングしてもらったもう1体は凄く綺麗になっていました。早めに、しかも綺麗にしてくれて感謝しています。
レビュー
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ぬいぐるみの洗い方完全ガイド
FAQ

よくあるご質問

Q

送る際の梱包はどのようにすればよいのか教えて。

A

集荷に伺った際にダンボールをお持ちすることも可能です。
また、ダンボールに限らず、厚手のビニール袋を2重にしてお送り頂ことも出来ます。

Q

納期を教えて。

A

通常15日程度、お直しの場合は23日となります。
詳しくはマイページよりご確認頂くことが出来ます。
お急ぎ対応も可能でございます。

Q

大切な家族です。運送会社に渡すのが心配なので、お店に直接持っていけるのか教えて。

A

対応可能でございます。
こちらのお持ち込み対応店舗にご来店お待ちしております。
予約不要でございますが、事前にHPからご注文をお願いいたします。

Q

オプション加工は人体やぬいぐるみの風合いに影響があるのか教えて。

A

人体に影響がない加工剤を使用しています。
オプション加工によってぬいぐるみの風合いに悪影響を与えることはございません。

Q

手作りぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

オルゴール、機械内蔵型やスプリングの入っているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

中に機械が入っているものはサビなどの原因になるため、綿詰め修理とセットで機械を取り出させて頂ければ対応可能です。
サビに関してご了承の上であれば、クリーニングのみ対応も可能でございます。

Q

洋服を着ているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。
洋服のみや、洋服が脱がされている場合はクリーニング代金は1,320円、オプション料金は別途頂いております。

Q

キーホルダー金具が付いているぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

ウェイトドール・体重ベアのクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

中綿がビーズ製品のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
料金はぬいぐるみの2倍となります。

Q

抱き枕のクリーニング可否と料金を教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能でございます。
ぬいぐるみ料金から25%割引した料金となります。
抱き枕の対象となるのはデザイン性のないシンプルな長方形の品となります。

Q

お腹を押すと鳴くタイプのぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

鳴き笛ぬいぐるみは80%以上がクリーニングして問題ございません。
クリーニング後、音が鳴らない場合は、一度ぬいぐるみの中から笛を取り出して水抜きを行うため+リペア代(2000円前後)が発生いたします。

Q

ぽぽちゃん、メルちゃんのようなぬいぐるみのクリーニング可否と料金を教えて。

A

プラス料金なしで、クリーニング可能でございます。

Q

シルバニアファミリーのクリーニング可否と料金を教えて。

A

特殊な施工法でプラスチック素材に毛が付いているぬいぐるみのため、シミ抜きなどの汚れ落としなどのクリーニングが一切できません。

Q

愛犬が使っているぬいぐるみで、汚れやニオイが気になるのですが洗えますか?

A

はい、対応可能です。個別洗い対応のデラックスコース以上で承っております。

Q

260サイズを超えるような大きなぬいぐるみは、クリーニング可能か教えて。

A

専門クリーニングを行うので対応可能です。240サイズを超えるお品物の場合は往復送料実費となります。
大型のカビゴンなどをチャーター便で輸送しクリーニングする実績もございます。
260サイズ以上の場合は、最寄りの佐川急便営業所にて「小口チャーター便」をご依頼ください。北海道・沖縄県を除く4トン車が通れるご自宅に集荷可能です。首都圏であれば350サイズでおよそ片道7000円で運搬可能です。260サイズ以上の送料は往復実費ご負担となります。

Q

シミ抜きはできるのか教えて。

A

対応可能です。クリーニングだけでは落とせないシミも多数ございます。
ご注文時に特殊シミ抜きの要望を入れてご注文下さい。

Q

修理できるのか教えて。

A

ほつれ、やぶれ直しなど多種多様な修理に対応しています。
綿詰めも行っています。
事前に御見積が欲しい場合は問い合わせよりお写真と共に送ってください。

Q

中の機械を取り出して綿詰めが出来るのか教えて。

A

対応可能です。

Q

ビーズを充填してくれるか教えて。

A

ビーズなどをご支給頂ければ対応可能です。
また、ビーズから綿に交換することも出来ます。
いずれの場合も綿詰めの2倍の料金となります。

Q

似たようなぬいぐるみが多いため、取り違いが発生しないか教えて。

A

大切なお客様のぬいぐるみを取り違いが発生しない管理体制を整えております。
ぬいぐるみ到着時に、名札を付けさせて頂きます。
お客様へ発送する際には名札を取り外して、お戻しさせて頂きます。

Q

プラチナコース以上の熟練職人仕上げについて教えて。

A

SNSに出演している熟練職人がきめ細かにぬいぐるみの状態を判断して施工します。
マニュアルや基準を超えた卓越したセンスで仕上げます。

Q

クリーニング行程中の写真を撮影して提供可能か教えて。

A

恐れ入りますが、多数のお客様からのご依頼があり、すべてのご要望にお応えすることが非常に困難となっております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解のほど宜しくお願いいたします。

Q

クリーニング後、自宅でのケア方法を教えて。

A

自社製品のぬいぐるみクリーナー「ぬいぐるみクリーニング.com」を使ったメンテナンスがおすすめです。
汚れが気になったときにスプレーして拭き取るだけで、型くずれを起こさず優しくケアできます。
Amazonでのレビュー評価も高く、月間500本以上販売されている実績があります。
ぬいぐるみクリーナーの詳細はこちらぬいぐるみの洗い方ガイド