ネットで洗濯.comの口コミ一覧

当社はお客様の声を大切にしています。
ご指摘・改善点に対して速やかに対応し、品質向上に全従業員で取り組みます。
どうぞ、お客様の大切なご意見・ご感想をお聞かせください。
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植野康太 さん
評価
4.0
2021/01/21
仕事で使っている帽子を、クリーニングしていただきました。 家の近所のクリーニング屋さんを3軒ほど回りましたが、「帽子は受け取れません」と断られ、困っていました。 初めての利用で不安もありましたが、きれいに戻ってきたので満足です。大変ありがとうございました。
この度はうれしいコメントありがとうございます。 引き続き、帽子のメンテナンスを安心してお任せ頂けるように努力して参ります。 宜しくお願い致します。 クリーニング職人 志村 雅一
谷口 健治 さん
評価
5.0
2020/11/20
レジュイールさんもいいですが、レジュイールさんで断られた品物も洗って下さり、綺麗にしてくれました。 価格もレジュイールのような途方もない金額でないので こちらを主に利用するようになりました。 高ければ うまい と勘違いしている方に教えてあげたい。 本当に技術力が分かる人だけが知っている宅配サービス店ですね。 googlemapレビューやブログを見れば分かります。 ステマのようなインチキ商売やっているところばかりです。 ネットで洗濯.comさんとレジュイールさんぐらいでしょうね。腕があるのは。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
篠田亞紀枝 さん
評価
5.0
2020/11/18
かなりの難題をお願いしました。麻布の某店で断られたので、最後の砦でした。とてもキレイになおしていただきました。また何かありましたら頼ります。本当にありがとうございました。
この度は大変嬉しいコメントありがとうございます。 次回のお客様のご依頼にも応えれるように、常に技術の向上を目指してチャレンジし続けて参ります。 ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 職人 志村雅一
HIDE さん
評価
5.0
2020/11/01
15年前くらいに購入したノースフェースSUMMITシリーズのダウンジャンパーで思い出の品でした。出来る限りの対応ありがとうございました。
この度はご依頼頂きまして誠にありがとうございます。 THE NORTH FACE SUMMITは商品のものがよく、メンテナンスすることでさらに長くご使用できると思います。 お洋服のデザイン・形は同じメーカーの品でもしっくりくる一生ものに出会える機会は非常に少ないと思います。 私達の仕事はそんな大切なお洋服を長くお客様にご利用頂けるようにメンテナンスすることです。 これから寒くなってきますので、SUMMITの活躍する場面が増えてきますね。 嬉しいコメントありがとうございました。 職人  小松貴弘
高田祐希 さん
評価
5.0
2020/10/30
初めて利用させていただきましたが丁寧な対応でとてもよかったです。 クリーニングの仕上がりもよく満足です! また利用させていただきます。 ありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
片岡弘光 さん
評価
5.0
2020/10/26
最高の仕上がりなのに職人さんのプロフェッショナルポイントが大変高い為、料金を割り引いて頂きました。料金云々よりまた次回もお願いしたいです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご期待に応えれるように職人一同、気を引き締めて仕事に取り組んで参ります。 次回のご利用、心よりお待ちしております。 職人 志村雅一
眞野俊輔 さん
評価
5.0
2020/07/22
約2年ほど使用したバレンシアガの帽子をお願いしましたが、想像以上の仕上がりで返送いただきました。 送料含めての価格設定で、それでも非常にリーズナブルでカスタマー目線のサービスだと感激しました。 また利用させていただきます。 ありがとうございました!
この度はご利用いただきありがとうございます。 バレンシアガのキャップとっても綺麗になったと思います。 定期的をすることで、リーズナブルで長くご使用できると思います。 今後ともご利用お待ちしております☺
石島智佳 さん
評価
5.0
2020/07/15
初めて利用させて頂きましたが、とれないかも。と思ってた汗ジミもキレイになって戻って来ました。 丁寧に対応して頂いて感謝です! 消耗品だった帽子も綺麗にして頂いて、長く使えるので、また、お願いしたいです! 本当にありがとうございました。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
Len K さん
評価
5.0
2020/07/14
登山用ザックのクリーニングをお願いしました。 未使用ながら経年劣化があるザックでしたが、新品同様になって返ってきました。気になっていた匂いも消え、劣化部分の破損はある程度覚悟していましたが、全くの無傷でした。 対応もとても丁寧で親身に相談にのって頂き、今までのクリーニング店の概念を見事に打ち砕いてくれたお店です。 職人技に脱帽しております。 Instagramでも楽しそうなスタッフの姿が拝見出来ました。 企業として、顧客はもちろんのこと、スタッフにも温かい会社なんだろうなと思いました。 また今後もお願いしたいと思います。 ありがとうございました^ ^
嬉しいコメントありがとうございます。 登山用品ザックは年間500点は洗っておりますのでその経験を活かしてクリーニング致しました。 匂いも消すことができ、次回の登山が少しでもワクワクするものになれば幸いです。 顔が見えないインターネットだからこそ、電話対応は店頭での対応と変わらずに丁寧、親切、笑顔、クリーニングもハイレベルに。snsでスタッフを紹介させて頂いております。 お客様に信頼されるクリーニング店めざしてがんばります! ありがとうございます。 職人 小松
y y さん
評価
5.0
2020/04/29
帽子をクリーニングしてもらいました。少し古いものでかなり型崩れしていたのですが、新品並みに綺麗にしていただきました。帰ってきた帽子と一緒に領収書に手書きで感謝のメッセージ、またマスクのプレゼントまでいただきました。 非常に満足です。また機会があれば利用したいと思います。
とっても嬉しいコメントありがとうございます。 帽子の型崩れを直す専用機械と職人の技術力にて直させて頂いております。 是非、またのご依頼をお待ちしております。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
田中真理 さん
評価
5.0
2020/04/23
サインが書いてあるキャップのクリーニングをお願いしました。何件も断られ続け諦めていたのでとても助かりました。EXILEのAKIRAさんにライブ中頂いた思い出のあるものだったので凄く綺麗にして頂き嬉しいです。対応が早く分からない事も丁寧に教えて頂き安心して預けることが出来ました。白いキャップだったので黄ばみが目立ちましたが見違えるほど綺麗して頂きました。 また利用したいです!ありがとうございました
ご投稿下さり、ありがとうございます! キャップも衣類同様、形やデザインが無数にあり、買い直しが出来ない思い出の詰まった1点物が多くあります。 今回は、さらにスペシャルなアイテムということで一生懸命に仕事させて頂きました。 衣類とはことなり、洗うことが想定された品物でないため、職人たちも1点1点が真剣勝負で洗わせて頂いております。 黄ばみやカビなどの状態から出来る限り最善を尽くさせて頂く中で、お客様の声はとても励みなります。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
satou toshihiro さん
評価
5.0
2019/12/30
黄ばんでしまいシワシワになってしまったニューエラの白いキャップ、藁をもつかむ思いでお願いしました。通常のクリーニングでは黄ばみが取れず再度ホワイトニングをお願いしたところ快く引き受けてくださり、真っ白になって戻ってきました。とても満足のいく仕上がりでよかったです。ありがとうございました。
ご投稿下さり、ありがとうございます。 キャップも衣類同様、形やデザインが無数にあり、買い直しが出来ない思い出の詰まった1点物が多くあります。 衣類とはことなり、洗うことが想定された品物でないため、職人たちも1点1点が真剣勝負で洗わせて頂いております。 黄ばみやカビなどの状態から出来る限り最善を尽くさせて頂く中で、お客様の声はとても励みなります。 引き続き、お客様にご満足頂けるように従業員一同頑張ります。 今後ともご利用宜しくお願い致します。
50ボルボ さん
評価
5.0
2019/08/18
何度か洗濯をお願いしています。 まず、対応は丁寧で仕上がりも満足のいくものです。 ただ肝心の値段は一般的なクリーニング店に比べると高めだと思います。プロのさらに上のプロの方がしているので当然なのでしょうが。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
aki さん
評価
5.0
2019/05/10
お洒落な外観で清潔感があります。クリー二ングを当日対応していただけてとても助かりました。また利用したいです。
この度はご投稿して下さりまして誠にありがとうございます。 引き続きお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。